ขั้นตอนเดียว ทุกแหล่ง
ออเดอร์ที่ซิงก์จาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, เว็บร้าน และออเดอร์ที่สร้างเอง (หน้าร้าน LINE Facebook ขายส่ง) ใช้ขั้นตอนเดียวกัน: ตรวจ → หยิบ → สแกนตรวจแล้วแพ็ก → พิมพ์ → สแกนส่งมอบ → หลังการขาย
คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
ขั้นตอนออเดอร์เดียวสำหรับทุกช่องทาง ตั้งแต่ตรวจจนถึงหลังการขาย
คอนเทนต์ดึงลูกค้า แพลตฟอร์มปิดการขาย SellerTiger รวมทุกออเดอร์ไว้ที่เดียว ออเดอร์ที่ซิงก์มาและที่สร้างเองใช้ขั้นตอนแพ็กเดียวกัน และเชื่อมแต่ละออเดอร์กับแชทลูกค้า สต็อกที่ต้องใช้ และครีเอเตอร์ที่พาลูกค้ามา
จุดเด่น
ออเดอร์ทุกแพลตฟอร์มและจากแชทในขั้นตอนเดียว: ตรวจ สแกนแพ็ก พิมพ์ ส่งมอบ หลังการขาย
01
02
คิวงานบอกว่าต้องทำอะไรต่อ
ช่องรอตรวจ ของขาด เลยเวลาส่ง (ชำระเกิน N ชม. ยังไม่ส่ง ตั้งเองได้) ออเดอร์มีปัญหา และหลังการขายค้าง ทุกออเดอร์ยังมี “ขั้นต่อไป” เป็นภาษาง่ายๆ
03
เช็กสต็อกก่อนแพ็ก
ออเดอร์ที่ยังไม่ส่งจองสต็อกตามลำดับเวลาชำระ ถ้าถึงคิวแล้วไม่พอจะขึ้นว่าของขาด SKU ชุดแตกเป็นชิ้นย่อยอัตโนมัติ การตรวจออเดอร์ที่ของขาดต้องยืนยันอีกครั้ง
04
สถานีสแกน
สแกนเลขออเดอร์หรือเลขพัสดุ แล้วสแกนบาร์โค้ดสินค้าทีละชิ้น (ใช้กล้องมือถือได้) สินค้าผิด สแกนเกิน ยกเลิก พักไว้ ยังไม่ชำระ ไม่มีที่อยู่ จะขึ้นคำเตือนตัวใหญ่ หัวหน้าตั้งให้ต้องสแกนก่อนแพ็กได้
05
ส่งมอบพร้อมใบรายการ
สแกนพัสดุที่แพ็กแล้วเข้ารอบส่งมอบแยกตามขนส่ง จับพัสดุซ้ำหรือผิดขนส่ง แล้วพิมพ์ใบรายการให้ขนส่งเซ็นรับ เก็บข้อมูลเชื่อมต่อ Flash, Kerry, J&T, ไปรษณีย์ไทย, SPX, Ninja Van, DHL ได้
06
งานพิมพ์ตั้งค่าได้ทั้งหมด
ใบหยิบเรียงตามตำแหน่งชั้นวาง ใบแพ็ก ใบแนบพัสดุ ใบปะหน้าทั่วไป และใบรายการส่งมอบ ตั้งขนาดกระดาษ (A4, A5, A6, ความร้อน 100×150 หรือ 100×100, ม้วน 80 มม., กำหนดเอง) ขอบ ช่องข้อมูล และภาษาพิมพ์แยกจากภาษาแอปได้
07
ออเดอร์มีปัญหาและหลังการขาย
พักออเดอร์พร้อมเหตุผล (ของหมด ที่อยู่ การชำระ ลูกค้าขอ เสียหาย) จับออเดอร์ที่ยกเลิกหลังหยิบ (เก็บของคืน) หรือหลังส่งมอบ (ขอดึงพัสดุคืน) และบันทึกคืนสินค้า คืนเงิน เปลี่ยน ขาด เสียหาย ส่งผิด
08
แชทเชื่อมออเดอร์อัตโนมัติ
แชทลูกค้าจับคู่กับออเดอร์จากการ์ดออเดอร์ของแพลตฟอร์ม เลขออเดอร์ที่พิมพ์ในข้อความ และผู้ซื้อคนเดียวกันในร้านเดียวกัน หน้าต่างออเดอร์แสดงแชทและตอบลูกค้าได้ทันที
09
หนึ่งออเดอร์ ไม่ซ้ำ
แต่ละร้านมีแหล่งข้อมูลหลักเดียว (API ตรง > ไฟล์ส่งออกของแพลตฟอร์ม > BigSeller > AI อ่าน > Excel/กรอกเอง) พร้อมป้ายแหล่งที่มา ข้อมูลจากแหล่งใหม่จะอัปเดตแถวเดิม หมายเหตุ การพัก การสแกน และเครื่องหมาย KOL จึงไม่หาย
10
มุมมอง ลูกค้า และ AI
วางเลขออเดอร์หลายเลขเพื่อค้นหาทีเดียว บันทึกมุมมองแชร์ทีม สมุดที่อยู่ลูกค้าจับคู่ด้วย ID ผู้ซื้อ เบอร์โทร หรืออีเมล (ไม่รวมด้วยชื่ออย่างเดียว) และให้ AI แนะนำขั้นต่อไปหรือร่างข้อความสุภาพถึงลูกค้า
คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
คิวงาน: รอตรวจ ของขาด เลยเวลาส่ง ออเดอร์มีปัญหา และงานหลังการขาย กดครั้งเดียวก็กรองได้
คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
ทุกช่องทางในรายการเดียว พร้อมป้ายแหล่งที่มา เช็กสต็อก เครื่องหมาย KOL และป้ายเลยเวลา
คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
ทำงานอย่างไร
- 1รวบรวม
ออเดอร์เข้ามาจากร้านที่เชื่อมต่อ ไฟล์นำเข้า หรือฟอร์มสร้างออเดอร์ ตัดรายการซ้ำข้ามแหล่งอัตโนมัติ
- 2ตรวจ
เช็กสต็อก ที่อยู่ และหมายเหตุ ออเดอร์ของขาดหรือมีปัญหาเข้าคิวหรือถูกพักไว้
- 3หยิบและสแกนแพ็ก
พิมพ์ใบหยิบเรียงตามชั้นวาง สแกนตรวจทุกชิ้นที่สถานีสแกน แล้วพิมพ์ใบปะหน้าและใบแนบ
- 4ส่งมอบ
สแกนพัสดุเข้ารอบส่งมอบและพิมพ์ใบรายการ ออเดอร์ที่สร้างเองตัดสต็อกตรงนี้ได้
- 5หลังการขาย
คืนสินค้า คืนเงิน และข้อร้องเรียน บันทึกไว้ที่ออเดอร์และเชื่อมกับแชทลูกค้า
คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
แต่ละแผงบอกอะไร
- จำนวนในคิว
- รอตรวจ ของขาด เลยเวลา มีปัญหา และหลังการขายค้าง คืองานของฝ่ายคลังแบบเรียลไทม์
- ตัวเลขเงินต่อออเดอร์
- ลูกค้าจ่าย ยอดสินค้า ส่วนลดแพลตฟอร์มและร้าน ค่าธรรมเนียม ยอดที่ได้รับ และกำไรขั้นต้น (ที่ได้รับ − ต้นทุน)
- ป้ายเลยเวลา
- จำนวนชั่วโมงที่แต่ละออเดอร์เลยกำหนดจัดส่ง นับจากเวลาชำระ
ข้อมูลรวมไว้ที่เดียว
เชื่อมกับโมดูลอื่น
ศูนย์บริการลูกค้าแชทลูกค้าเชื่อมกับออเดอร์อัตโนมัติ แอดมินเห็นสถานะ สินค้า และเลขพัสดุโดยไม่ต้องถามพยากรณ์การสั่งซื้อออเดอร์ที่ของขาดและยอดขายจริงป้อนเข้าการแจ้งเตือนสต็อกและการพยากรณ์สั่งซื้อเวิร์กโฟลว์ KOLออเดอร์ที่ครีเอเตอร์พามาถูกทำเครื่องหมายจากข้อมูล affiliate, @handle หรือช่วงเวลาหลังโพสต์สินค้าSKU ชุดสินค้า บาร์โค้ด และตำแหน่งชั้นวางมาจากข้อมูลสินค้ากระทบยอดการเงินยอดลูกค้าจ่าย ค่าธรรมเนียม และยอดที่ได้รับของแต่ละออเดอร์ตรงกับเอกสารการเงิน
พร้อมเห็นธุรกิจทั้งหมดในที่เดียวหรือยัง?
สมัครฟรีได้ในหนึ่งนาที เริ่มที่แพ็กเกจฟรีและอัปเกรดได้ทุกเมื่อ ชวนทีม เชื่อมร้าน แล้วดูตัวเลขขยับ