ศูนย์การเรียนรู้ / สินค้า คำสั่งซื้อ และบริการลูกค้า

คำสั่งซื้อ (ซิงค์และสร้างเอง)

อ่าน 3 นาที
คำสั่งซื้อ → ศูนย์คำสั่งซื้อ12345
คำสั่งซื้อ → ศูนย์คำสั่งซื้อ
  1. สร้างคำสั่งซื้อ — สร้างคำสั่งซื้อเอง (LINE โทรศัพท์ หน้าร้าน ขายส่ง)
  2. คิวงาน — รอจัดการ ของไม่พอ เลยกำหนด หลังการขาย
  3. แท็บสถานะ — ติดตามจากรอจัดการจนส่งถึง
  4. ค้นหา — วางเลขคำสั่งซื้อ เลขพัสดุ หรือ SKU ได้หลายรายการพร้อมกัน
  5. ดูคู่มือ — เปิดคู่มือนี้จากหน้าโดยตรง

คำสั่งซื้อมาจากไหน

  • ซิงค์ จากแพลตฟอร์มหรือ ERP ที่เชื่อมต่อไว้ (สถานะอัปเดตอัตโนมัติ)
  • สร้างเอง สำหรับลูกค้าจาก LINE, Facebook, หน้าร้าน หรือขายส่ง: จัดการคำสั่งซื้อ → สร้างคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่สร้างเองจะจองและตัดสต็อกเหมือนคำสั่งซื้อที่ซิงค์มา

สถานะ

รอชำระเงิน → ที่ต้องจัดส่ง → จัดส่งแล้ว → สำเร็จ และยังมี ยกเลิก กับ คืนสินค้า/คืนเงิน คำสั่งซื้อที่ซิงค์มาจะใช้สถานะตามแพลตฟอร์มและแก้ไขเองไม่ได้

การพิมพ์

พิมพ์ใบแพ็คสินค้าและใบกำกับได้ โดยตั้งขนาดกระดาษและภาษาที่พิมพ์ (ไทยหรืออังกฤษ) ได้ ชื่อนิติบุคคลและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีดึงมาจาก ตั้งค่า → ข้อมูลบริษัท

กำไรต่อคำสั่งซื้อ

หัวหน้าและผู้ก่อตั้งจะเห็นค่าธรรมเนียม ยอดที่ได้รับจริง และกำไรของแต่ละคำสั่งซื้อ (ตั้งค่า → สิทธิ์การใช้งาน กำหนดว่าใครเห็นต้นทุนได้)

บริษัทขนส่ง

บันทึกคีย์ API ของบริษัทขนส่งที่ ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ขนส่ง/พัสดุ (Flash Express, Kerry Express, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย, SPX Express, Ninja Van, DHL eCommerce) คีย์ถูกเก็บแบบเข้ารหัส จากนั้นในหน้าต่างสร้างคำสั่งซื้อเองจะเลือกขนส่งที่ตั้งค่าไว้ได้ การจองพัสดุผ่าน API ขนส่งสำรองไว้และกำลังจะมา ระหว่างนี้กรอกเลขพัสดุเอง

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต

เปิดใน SellerTiger