ศูนย์การเรียนรู้ / การตั้งค่า
ภาพรวมการเชื่อมต่อ (ร้านค้า, ERP, ขนส่ง, LINE, Lark, Google, โซเชียลมีเดีย)
ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ รวมร้านค้า ERP ขนส่ง LINE, Lark / Google และบัญชีโซเชียลมีเดียไว้ในหน้าเดียว หน้านี้แสดงแค่สถานะ คลิกไอคอนเพื่อเปิดหน้าต่างตั้งค่า การเชื่อมต่อแต่ละแบบมีคู่มือทีละขั้น (ดูตารางท้ายบทความ)
12345- สถานะ — จำนวนการเชื่อมต่อที่เชื่อมแล้ว ต้องจัดการ และยังไม่ตั้งค่า
- ค้นหา — ค้นหาแพลตฟอร์ม โปรแกรม หรือบริการ
- หมวด — ช่องทางขาย, ERP และบัญชี, ขนส่ง / พัสดุ, การสื่อสาร, โซเชียลมีเดีย, โมเดล AI
- ไอคอนแพลตฟอร์ม — คลิกเพื่อเปิดหน้าต่างตั้งค่า
- ดูคู่มือ — เปิดคู่มือที่เกี่ยวข้อง
ใครใช้งานได้
- เฉพาะคนที่มีสิทธิ์ "ตั้งค่า" ระดับ 4 เท่านั้นที่เห็นหน้านี้และใช้งานได้ (ค่าเริ่มต้นคือผู้ก่อตั้ง)
- เพิ่มช่องทางขาย / ช่องทางโซเชียลให้แบรนด์ใน ตั้งค่า → แบรนด์และช่องทาง ก่อน แล้วค่อยกลับมาเชื่อมที่นี่ ถ้ายังไม่มีช่องทาง "เพิ่มร้าน" จะเป็นสีเทา และไอคอนจะแจ้ง "เพิ่มช่องทางขายนี้ใน แบรนด์และช่องทาง ก่อน" ป้าย "รอเชื่อม n ช่องทาง" บนไอคอนหมายถึงยังมีช่องทางที่ยังไม่ได้เชื่อมบัญชี
เลขขั้นตอนการตั้งค่าแบบเดียวกัน
หน้าต่างตั้งค่าและคู่มือของทุกการเชื่อมต่อใช้เลขขั้นตอนชุดเดียวกัน ขั้นที่ไม่ต้องทำจะเขียนว่า "ไม่ต้อง" หรือ "SellerTiger ทำให้แล้ว":
| ขั้น | ทำอะไร | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| 1 ข้อมูลรับรอง | นำคีย์จากหลังบ้านของอีกฝั่งมากรอกใน SellerTiger | Shopee Partner ID / Key, BigSeller app_id / app_key, LINE Channel secret / โทเคน, API Key ของขนส่ง |
| 2 การเข้ารหัส / Webhook | นโยบายการเข้ารหัสหรือการตั้งค่าการส่งข้อมูล | ส่วนใหญ่ไม่ต้อง; Webhook ของ LINE เป็นของแพลตฟอร์มร้านค้า ห้ามแก้ |
| 3 สิทธิ์ | ติ๊กขอบเขตสิทธิ์ในหลังบ้านของอีกฝั่ง | TikTok Shop API scopes, สิทธิ์อ่านของ Shopify / Shopline |
| 4 อีเวนต์ / Callback | กรอก Callback URL ของ SellerTiger ในหลังบ้านของอีกฝั่ง | https://app.sellertiger.com/api/stores/oauth/<แพลตฟอร์ม>/callback |
| 5 เผยแพร่ / อนุญาต | กดอนุญาตในหน้าของอีกฝั่ง (หรือเผยแพร่แอป) | ไปอนุญาตที่แพลตฟอร์ม, ไปอนุญาตที่ BigSeller |
| 6 เปิดการซิงค์ | ทดสอบและเริ่มรับข้อมูล | ทดสอบการเชื่อมต่อ, ซิงค์ตอนนี้, เปิดการเชื่อมในคลิกเดียว, เชื่อมบัญชี |
สถานะแต่ละแบบหมายถึงอะไร
| สถานะ | ความหมาย | ทำอย่างไร |
|---|---|---|
| เชื่อมแล้ว (เชื่อมแล้ว n ร้าน / เชื่อมแล้ว n บัญชี) | ปกติ | ไม่ต้องทำอะไร |
| ยังไม่ครบ n/m / รออนุญาต / รอเชื่อมบัญชี | กรอกคีย์ไปบางส่วน หรือยังไม่ได้อนุญาต / ยังไม่ได้เชื่อมบัญชี | เปิดหน้าต่างแล้วทำขั้นถัดไป |
| n ร้าน (ซิงค์ BigSeller) | ลงทะเบียนร้านเอง คำสั่งซื้อเข้ามาผ่าน BigSeller หรือการนำเข้า | ปกติ ถ้าต้องการเชื่อมตรงให้เปลี่ยนเป็น "แอปของตัวเอง" |
| เชื่อมต่อผิดพลาด / ผิดพลาด n | การทดสอบหรือการขอโทเคนครั้งล่าสุดล้มเหลว | ดู "ข้อผิดพลาดล่าสุด" ในหน้าต่าง แล้วตรวจตามคู่มือ |
| หมดอายุ / หมดอายุ n | โทเคนเกินอายุใช้งาน | คลิก อนุญาตใหม่ |
| ยังไม่ตั้งค่า | ยังไม่เริ่ม | ทำตามคู่มือตั้งแต่ขั้นที่ 1 |
| ให้บริการโดย SellerTiger | Lark / Google และอื่น ๆ ใช้แอปทางการของ SellerTiger บริษัทไม่ต้องกรอกคีย์ | ผู้ก่อตั้งเปิดในคลิกเดียว สมาชิกเชื่อมบัญชีของตัวเอง |
| เร็ว ๆ นี้ | แอปของ SellerTiger ยังอยู่ระหว่างเปิดตัวหรือรอตรวจสอบ | ลองใหม่ภายหลัง |
ด้านบนของหน้าต่างยังแสดง "ทดสอบล่าสุด: ✓ / ✗ เวลา · รายละเอียด"
วิธีอนุญาตร้านค้า 3 แบบ
เลือกใน วิธีเชื่อมต่อ ของหน้าต่างร้านค้า:
- เพิ่มเอง / ซิงค์ BigSeller — ลงทะเบียนร้านอย่างเดียว คำสั่งซื้อเข้ามาผ่าน BigSeller หรือไฟล์จากแพลตฟอร์ม ไม่ใช้โควตาร้านค้า
- แอปของตัวเอง (คีย์ของคุณ) — อนุญาตด้วยแอปที่คุณสร้างใน Open Platform ของแพลตฟอร์ม กรอกข้อมูลรับรอง → บันทึก → ไปอนุญาตที่แพลตฟอร์ม → ทดสอบการเชื่อมต่อ
- แอปพาร์ทเนอร์ SellerTiger (รออนุมัติ) — เมื่อ SellerTiger ได้สถานะพาร์ทเนอร์ของ Shopee / Lazada / TikTok Shop แล้ว จะอนุญาตได้ในคลิกเดียว ก่อนได้รับอนุมัติยังใช้ไม่ได้ Shopify และ Shopline ไม่มีตัวเลือกนี้
โควตาร้านค้า: ร้านที่ "อนุญาตแล้ว" แต่ละร้าน (ทุกแพลตฟอร์ม) ใช้โควตาแพ็กเกจ 1 ร้าน ด้านบนแสดง "ใช้ไปแล้ว n / สูงสุด ร้าน" ร้านแบบเพิ่มเอง / BigSeller ไม่ใช้โควตา ยกเลิกการเชื่อม จะคืนโควตา ถ้าโควตาไม่พอให้อัปเกรด หรือซื้อเพิ่มใน ตั้งค่า → แพ็กเกจสมาชิก (ร้านละ ฿290 / เดือน ไม่รวม VAT 7%)
ปุ่มในแถวร้านค้า: ไปอนุญาตที่แพลตฟอร์ม (ถ้าอนุญาตแล้วจะเป็น อนุญาตใหม่) ทดสอบการเชื่อมต่อ ยกเลิกการเชื่อม (เพิกถอนโทเคน หลังจากนั้นจะไม่อ่านผ่าน API อีก อนุญาตใหม่ได้ทุกเมื่อ) และรูปเฟือง (แก้ไข)
ตอนนี้แต่ละแพลตฟอร์มทำได้ถึงขั้นไหน (2026-10-17)
| การเชื่อมต่อ | สถานะปัจจุบัน |
|---|---|
| Shopify | เปิดใช้คำสั่งซื้อแบบเชื่อมตรงแล้ว |
| Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopline | อนุญาตและทดสอบได้ คำสั่งซื้อแบบเชื่อมตรงยังไม่เปิด คำสั่งซื้อใช้ไฟล์ส่งออกหรือ BigSeller และศูนย์ข้อมูลแสดง "อนุญาตแล้ว · รอฟีด" |
| LINE MyShop (LINE SHOPPING) | Open API Key ของแต่ละร้าน วางคีย์แล้วทดสอบ ซิงก์คำสั่งซื้อ สินค้า และสต็อกเอง |
| BigSeller | ใช้ได้ (ต้องเปิด API ใน BigSeller) |
| PEAK | ทดสอบคีย์ได้ ใบเสร็จ / ค่าใช้จ่ายนำเข้าด้วยไฟล์ส่งออก |
| ขนส่ง | บันทึกคีย์ได้ ก่อนเปิดการจองจริงจะเป็นใบนำส่งทดสอบ |
| LINE OA | ใช้ได้ |
| Lark, Google | ให้บริการโดย SellerTiger: เปิดในคลิกเดียว + แต่ละคนเชื่อมบัญชีของตัวเอง |
| Meta, การโพสต์ TikTok | ให้บริการโดย SellerTiger: แค่เชื่อมบัญชี |
คู่มือทีละขั้น
| ไอคอน | คู่มือ |
|---|---|
| Shopee | เชื่อมต่อร้าน Shopee |
| Lazada | เชื่อมต่อร้าน Lazada |
| TikTok Shop | เชื่อมต่อร้าน TikTok Shop |
| Shopify | เชื่อมต่อร้าน Shopify |
| Shopline | เชื่อมต่อร้าน Shopline |
| LINE MyShop | เชื่อม LINE MyShop (ร้านผู้ขายบน LINE SHOPPING) |
| BigSeller | เชื่อมต่อ BigSeller |
| PEAK | เชื่อมต่อโปรแกรมบัญชี PEAK |
| ขนส่ง | เชื่อมต่อขนส่ง |
| LINE OA | เชื่อมต่อ LINE Official Account |
| Lark | เชื่อมต่อ Lark / Feishu |
| Google Workspace, Gmail / Lark Mail | เชื่อมต่อ Google |
| Meta | เชื่อมต่อเพจ Facebook และ Instagram |
| TikTok (โพสต์) | เชื่อมต่อบัญชี TikTok |
| ข้อมูลมาจากไหน อัปเดตบ่อยแค่ไหน | ศูนย์ข้อมูล |
ปัญหาที่พบบ่อย
| ข้อความที่เห็น | สาเหตุ | ทำอย่างไร |
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มนี้ยังไม่ได้ตั้งค่าใน แบรนด์และช่องทาง | ยังไม่มีช่องทางที่ตรงกัน | เพิ่มใน ตั้งค่า → แบรนด์และช่องทาง ก่อน |
| ถึงจำนวนร้านที่อนุญาตได้สูงสุดของแพ็กเกจแล้ว | โควตาหมด | อัปเกรด ซื้อเพิ่ม หรือยกเลิกการเชื่อมร้านที่ไม่ใช้ |
| การอนุญาตหมดอายุ ลองใหม่ | กดอนุญาตแล้วไม่ทำให้เสร็จภายใน 30 นาที | กดอนุญาตอีกครั้ง |
| การอนุญาตจากแพลตฟอร์มล้มเหลว | แพลตฟอร์มไม่ส่งโทเคนกลับมา (คีย์ผิด Callback URL ไม่ตรง แอปยังไม่ผ่านการตรวจ) | ตรวจขั้นที่ 1 และขั้นที่ 4 ตามคู่มือที่เกี่ยวข้อง |
| แพลตฟอร์มตอบกลับข้อผิดพลาด · รายละเอียด | แพลตฟอร์มแจ้งข้อผิดพลาดตอนทดสอบ | ดู "รายละเอียด" แล้วแก้ตามคำถามที่พบบ่อยในคู่มือที่เกี่ยวข้อง |
| ติดต่อแพลตฟอร์มไม่ได้ | เครือข่ายหรือแพลตฟอร์มขัดข้อง | ลองใหม่ภายหลัง |
| รีเฟรชการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มไม่สำเร็จ อนุญาตใหม่อีกครั้ง | ต่ออายุโทเคนไม่สำเร็จ | คลิก อนุญาตใหม่ |
SellerTiger อ่านข้อมูลอย่างเดียว จะไม่เปลี่ยนราคา ส่งข้อความหาผู้ซื้อ หรือแก้คำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่คุณเปิดใช้เองอย่างชัดเจนในฟีเจอร์นั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
เปิดใน SellerTigerใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต