เชื่อมต่อ BigSeller (ERP)

BigSeller เป็นสะพานข้อมูลสำหรับร้านที่ยังไม่ได้เชื่อมตรง (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopline, LINE MyShop…) เมื่อเชื่อมแล้ว SellerTiger จะดึง สินค้า → สต็อก → คำสั่งซื้อ → การชำระเงิน อัตโนมัติทุกวัน (อ่านอย่างเดียว)

ได้ข้อมูลอะไรบ้าง#

• ข้อมูล: สินค้าและรูป สต็อกและสแนปช็อตสต็อกรายวัน คำสั่งซื้อ (ดึงเฉพาะที่เปลี่ยนตามเวลาอัปเดต) รายละเอียดการชำระเงิน ครอบคลุมทุกร้านที่ BigSeller ดูแล
• ความถี่: ค่าเริ่มต้นทุกวันเวลา 06:00 (เวลากรุงเทพฯ) เปลี่ยนเป็นทุกชั่วโมง / ทุกสัปดาห์ / ปิด ได้ที่ ศูนย์ข้อมูล → คำสั่งซื้อ → BigSeller หรือกด รันตอนนี้
• ครั้งแรก: ดึงย้อนหลัง 60 วัน จะช้า (ดูการจำกัดความถี่ด้านล่าง) ถ้าหยุดกลางทาง รอบถัดไปจะทำต่อจากเดิม
• การล็อก: ระหว่างเชื่อม BigSeller การนำเข้าไฟล์ BigSeller เองจะถูกล็อก (กันข้อมูลซ้ำ) ร้านที่เชื่อมตรง (เช่น Shopify) BigSeller จะไม่เขียนคำสั่งซื้อของร้านนั้นอีก
• SellerTiger ไม่แก้ไขคำสั่งซื้อ สต็อก หรือราคาใน BigSeller

ก่อนเริ่ม#

• ใครทำ: ผู้ที่มีสิทธิ์ระดับ 4 ใน «ตั้งค่า» ของ SellerTiger (ค่าเริ่มต้นคือผู้ก่อตั้ง)
• API ของ BigSeller เป็นบริการแบบเสียเงินและต้องได้รับอนุมัติ BigSeller ไม่มีแพลตฟอร์มเปิดให้สมัครเอง ต้องติดต่อ BigSeller (ผู้ดูแลบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้า) เพื่อขอ «บริการเชื่อมต่อ API» เมื่ออนุมัติแล้ว BigSeller จะส่ง «เอกสารคำอธิบาย API» ให้ ส่วน ข้อมูลรับรอง ตอนต้นเอกสารมี app_id และ app_key (ตรวจกับบล็อกทางการของ BigSeller เมื่อ 2026-10-17: บริการเชื่อมต่อ API ต้องติดต่อขอจาก BigSeller)
• ไม่ต้องอัปเกรดแพ็กเกจ BigSeller เพื่อ «ให้เร็วขึ้น» API ของ BigSeller จำกัด 1 ครั้งต่อวินาทีต่อ API ไม่เกี่ยวกับแพ็กเกจ SellerTiger จัดคิวตามความเร็วนี้ให้อยู่แล้ว
• ต้องเปิด SellerTiger ด้วยที่อยู่ https (app.sellertiger.com) การ redirect เพื่ออนุญาตจึงจะสำเร็จ

ขั้นที่ 1 · ข้อมูลรับรอง: กรอก app_id และ app_key ใน SellerTiger#

1. หา ข้อมูลรับรอง ตอนต้นเอกสาร API ที่ BigSeller ส่งมา: app_id และ app_key
2. SellerTiger → ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → «ERP และบัญชี» → BigSeller
3. ใน คีย์:
   • app_id → กรอกในช่อง bigseller_app_key → บันทึก
   • app_key (คีย์ลงนาม) → กรอกในช่อง bigseller_app_secret → บันทึก
   • อย่ากรอกสลับช่อง หลังบันทึกแต่ละแถวจะแสดง «ตั้งค่าที่นี่» และอักขระต้นและท้ายบางส่วนแบบปิดบัง
4. กด ทดสอบการเชื่อมต่อ: ขึ้น keys saved — not authorized yet เป็นเรื่องปกติ ไปอนุญาตในขั้นถัดไป

ขั้นที่ 2 · การเข้ารหัส / Webhook: ไม่ต้องใช้#

ขั้นที่ 3 · สิทธิ์: BigSeller เปิดให้ตามขอบเขต API ที่ขอไว้#

ถ้าข้อมูลบางประเภท (เช่น การชำระเงิน) ว่างตลอด ให้ BigSeller ยืนยันว่าขอบเขต API ของคุณครอบคลุมข้อมูลนั้น

ขั้นที่ 4 · Callback: อัตโนมัติ#

SellerTiger ส่ง Callback URL https://app.sellertiger.com/api/bigseller/callback ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกใน BigSeller

ขั้นที่ 5 · อนุญาต: ไปยืนยันที่ BigSeller#

1. ในหน้าต่างเดียวกัน เลื่อนลงไปที่ การอนุญาตและซิงค์ BigSeller กด ไปอนุญาตที่ BigSeller
2. เข้าสู่ระบบในหน้า BigSeller แล้วกดยอมรับ ระบบจะกลับมาที่ SellerTiger พร้อมแจ้งว่าอนุญาตสำเร็จ
3. ลิงก์อนุญาต ใช้ได้ 15 นาทีและใช้ได้ครั้งเดียว ถ้าหมดเวลาให้กดใหม่อีกครั้ง

เมื่อสำเร็จ: สถานะ อนุญาตแล้ว และ «โทเค็นใช้ได้ถึง X (ต่ออายุอัตโนมัติ)» ไอคอน BigSeller ในหน้าการเชื่อมต่อเปลี่ยนเป็น เชื่อมแล้ว โทเค็นใช้ได้ 7 วัน และต่ออายุอัตโนมัติเมื่อเหลือไม่ถึง 12 ชั่วโมง ไม่ต้องทำอะไร

ขั้นที่ 6 · เปิดการซิงค์#

1. กด ซิงค์ทั้งหมดตอนนี้ จะขึ้น «เริ่มซิงค์แล้ว (สินค้า → สต็อก → คำสั่งซื้อ → การชำระเงิน) ศูนย์ข้อมูลจะอัปเดตเมื่อเสร็จ»
2. ดูความคืบหน้าและผลที่ ศูนย์ข้อมูล → คำสั่งซื้อ → BigSeller (ERP ชั่วคราว): รันล่าสุด จำนวนรายการ และช่อง 7 วันล่าสุด
3. เมื่อเสร็จ ตรวจ คำสั่งซื้อ และ สต็อก: คำสั่งซื้อมีร้านและแพลตฟอร์ม สต็อกตรงกับ BigSeller และ GMV ใน ภาพรวมธุรกิจ ไม่เป็น 0 อีก
4. ถ้าคำสั่งซื้อมีร้านที่ «พบในคำสั่งซื้อแต่ยังไม่ลงทะเบียนในแบรนด์และช่องทาง» กด ไปลงทะเบียน เพื่อเพิ่มเป็นช่องทางขาย

ทำไมครั้งแรกช้า#

API ของ BigSeller เรียกได้แค่ 1 ครั้งต่อวินาทีต่อ API SellerTiger เว้นระยะแต่ละครั้งมากกว่า 1 วินาทีเล็กน้อยและเรียกตามลำดับ ถ้าเจอ «เรียกถี่เกินไป» จะรอแล้วลองใหม่อัตโนมัติ (สูงสุด 4 ครั้ง) รายละเอียดการชำระเงิน 60 วัน ประมาณ 6,000 คำสั่งซื้อ ใช้เวลาราว 10–20 นาที หลังจากนั้นข้อมูลเพิ่มรายวันจะน้อยมาก นี่ไม่ใช่ปัญหาแพ็กเกจ อัปเกรดแพ็กเกจ BigSeller ก็ไม่เร็วขึ้น

ยังไม่มี API: ใช้ไฟล์ส่งออกจาก BigSeller#

ระหว่างรออนุมัติ API ส่งออกไฟล์จาก BigSeller มานำเข้าได้: ศูนย์ข้อมูล → คำสั่งซื้อ → BigSeller → อัปโหลดเอง → คำสั่งซื้อ (ใน BigSeller: Orders → Order processing → Export → Export by SKU) สต็อก SKU สินค้า รายการหยุดขาย รายละเอียดการชำระเงิน เมื่อเชื่อม API แล้วการนำเข้าจะถูกล็อก ผู้ก่อตั้งเติมข้อมูลย้อนหลังก่อนวันเชื่อม API ได้

ยกเลิกการอนุญาต#

กด ยกเลิกการอนุญาต ในหน้าต่าง แล้วยืนยัน «BigSeller จะหยุดซิงค์ และเปิดการนำเข้าอีกครั้ง» ข้อมูลที่ซิงค์แล้วยังอยู่

แก้ปัญหา#