ศูนย์การเรียนรู้ / คู่มือการเชื่อมต่อ

เชื่อม LINE MyShop (ร้านผู้ขายบน LINE SHOPPING)

อ่าน 9 นาที

LINE MyShop คือร้านผู้ขายของคุณบน LINE SHOPPING มี Open API ทางการ ให้สร้าง API Key ของร้านในศูนย์ผู้ขาย วางใน SellerTiger แล้วทดสอบให้ผ่าน หลังจากนั้นคำสั่งซื้อ สินค้า และสต็อกจะซิงก์เอง ไม่ต้องส่งออกและนำเข้าไฟล์อีก

การเชื่อมนี้ไม่ใช่ LINE OA (บัญชีทางการสำหรับบรอดแคสต์) ดูเรื่องนั้นที่ เชื่อม LINE OA

ได้อะไรบ้าง

  • คำสั่งซื้อ: ซิงก์ทุกชั่วโมงเป็นค่าเริ่มต้น
    • ครั้งแรกดึงย้อนหลัง 60 วัน เวลาเป็นเวลากรุงเทพฯ
    • สถานะจะเป็น รอชำระ / รอจัดส่ง / จัดส่งแล้ว / สำเร็จ / ยกเลิก / คืนเงิน
    • ได้ยอดที่ผู้ซื้อจ่าย ส่วนลดสินค้าและส่วนลดคำสั่งซื้อ ค่าส่ง และยอดจ่ายของแต่ละรายการ
  • สินค้าและสต็อก: ซิงก์วันละครั้งตอน 05:00
    • ได้ราคา ราคาลด สต็อกที่ขายได้ สต็อกในคลัง สต็อกที่ถูกจอง และสต็อกที่รอจัดส่ง ของทุกสินค้าและทุกตัวเลือก
    • จับคู่กับ SKU ของเราด้วย รหัส SKU ถ้ารหัสไม่ตรงจะใช้ บาร์โค้ด
  • ไม่ซ้ำ: ถ้าคำสั่งซื้อเลขเดียวกันเคยเข้ามาทาง BigSeller, Excel หรือการนำเข้าไฟล์ จะ อัปเกรดในที่เดิม เป็นข้อมูลจาก API จำนวนคำสั่งซื้อไม่เพิ่ม และหมายเหตุกับสถานะงานยังอยู่ครบ
  • อ่านอย่างเดียว: SellerTiger อ่านข้อมูลเท่านั้น ไม่แก้คำสั่งซื้อ สินค้า หรือสต็อกใน MyShop การเขียนสต็อกกลับเป็นสวิตช์แยก และ ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (ดูด้านล่าง)

ก่อนเริ่ม

  • ใครทำ: ผู้ที่มีสิทธิ์ตั้งค่าระดับ 4 ใน SellerTiger (ค่าเริ่มต้นคือผู้ก่อตั้ง) และเจ้าของร้านหรือแอดมินที่เข้าศูนย์ผู้ขาย LINE SHOPPING ได้
  • แบรนด์และช่องทาง: แบรนด์ต้องมีช่องทางขาย LINE MyShop ใน ตั้งค่า → แบรนด์และช่องทาง แล้ว
  • แพ็กเกจ: เมื่อทดสอบผ่าน ร้านนี้จะใช้ 1 สิทธิ์ร้านที่เชื่อมแล้ว

ขั้นที่ 1 · ช่องทางของแบรนด์และร้าน

  1. ไปที่ ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ช่องทางขาย → LINE MyShop เพื่อเปิดตัวช่วยตั้งค่า
  2. ถ้าขั้นที่ 1 แจ้งว่ายังไม่มีช่องทาง ให้กด ไปที่ แบรนด์และช่องทาง เพิ่มช่องทางแล้วกลับมาที่นี่
  3. กด เพิ่มร้าน ใส่ชื่อร้านตามที่แสดงใน LINE MyShop เลือกแบรนด์ แล้วบันทึก

ขั้นที่ 2 · วาง API Key และทดสอบ

  1. เข้า ศูนย์ผู้ขาย LINE SHOPPING (MyShop / OA Plus ที่ oaplus.line.biz) แล้วเลือกร้านนี้
  2. ไปที่ ตั้งค่า → API Keys (Open API) กด Generate แล้วคัดลอกคีย์ ทั้งหมด
  3. กลับมาที่ขั้นที่ 2 ของตัวช่วย วางคีย์ในแถวของร้านนี้แล้วกด บันทึก คีย์จะถูกเข้ารหัส หลังจากนั้นจะเห็นแค่ "บันทึกแล้ว · ••••4 ตัวท้าย" พร้อมปุ่ม เปลี่ยน และ ลบ
  4. กด ตรวจอีกครั้ง (ในหน้าต่างร้านคือปุ่ม ทดสอบการเชื่อมต่อ) SellerTiger จะอ่านรายการสินค้าและรายการคำสั่งซื้อจริงหนึ่งครั้ง ถ้าอ่านได้จึงถือว่าร้านเชื่อมแล้ว และตัวช่วยจะแสดงจำนวนสินค้าและคำสั่งซื้อที่อ่านได้

แต่ละร้านมีคีย์ของตัวเอง ถ้ามีหลายร้าน ให้สร้างและวางคีย์แยกทีละร้าน และระวังอย่าวางผิดร้าน

ขั้นที่ 3 · ซิงก์ครั้งแรก

กด ซิงก์ตอนนี้ ระบบจะดึงคำสั่งซื้อ 60 วันล่าสุด แล้วตามด้วยสินค้าและสต็อกทั้งหมด จากนั้น:

  • ศูนย์ข้อมูล → แพลตฟอร์มขาย → LINE MyShop จะแสดงว่าเชื่อมตรง เวลาซิงก์ล่าสุด และจำนวนคำสั่งซื้อ และปรับความถี่ในการซิงก์ได้ที่นี่
  • การนำเข้าไฟล์และการกรอกเองของร้านนี้จะปิด หลังจากซิงก์ครั้งแรกสำเร็จเท่านั้น ก่อนหน้านั้นยังนำเข้าได้ตามปกติ

การเขียนสต็อกกลับ (ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น)

ในหน้าต่างร้านมีตัวเลือก "อนุญาตให้เขียนสต็อกที่ขายได้กลับไปที่ MyShop" เมื่อเปิด การซิงก์สินค้าจะเขียนสต็อกที่ขายได้ในคลัง (สต็อก − จอง) ไปยัง SKU เดียวกันใน MyShop

ระบบจะเขียนจริงก็ต่อเมื่อผู้ดูแล SellerTiger เปิดสวิตช์ใช้งานจริงบนเซิร์ฟเวอร์ด้วย ก่อนหน้านั้นเป็นการทดลอง ที่บันทึกแค่ว่า SKU ไหนจะถูกเปลี่ยน ถ้าไม่แน่ใจให้ปิดไว้

แก้ปัญหา

ข้อความที่เห็นสาเหตุวิธีแก้
LINE MyShop ไม่ยอมรับ API Key นี้ (401)คัดลอกคีย์ไม่ครบ สร้างคีย์ใหม่ไปแล้ว หรือวางผิดร้านสร้างคีย์ใหม่ที่ ตั้งค่า → API Keys คัดลอกให้ครบ กด เปลี่ยน ในขั้นที่ 2 แล้วกด ตรวจอีกครั้ง
คีย์นี้ไม่มีสิทธิ์อ่าน (403)ร้านนี้ยังไม่เปิด Open API หรือเป็นคีย์ของร้านอื่นตรวจในตั้งค่า MyShop ถ้ายังไม่ได้ ให้ติดต่อ LINE SHOPPING เพื่อเปิด Open API
ผู้ให้บริการจำกัดจำนวนครั้งเรียกข้อมูลถี่เกินไปรอสักครู่แล้วตรวจอีกครั้ง การซิงก์อัตโนมัติจะชะลอและลองใหม่เอง
เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้เครือข่ายหรือบริการของ LINE ขัดข้องชั่วคราวกด ตรวจอีกครั้ง ภายหลัง ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ SellerTiger
ปุ่ม "เพิ่มร้าน" กดไม่ได้แบรนด์ยังไม่มีช่องทาง LINE MyShopเพิ่มช่องทางใน แบรนด์และช่องทาง ก่อน
เชื่อมแล้ว แต่ศูนย์ข้อมูลแสดงว่ารอเชื่อมตรงยังไม่ได้ซิงก์ครั้งแรกกด ซิงก์ตอนนี้ ในขั้นที่ 3
รายการในคำสั่งซื้อแสดง SKU ของ MyShop ไม่ใช่ของเรารหัส SKU และบาร์โค้ดของตัวเลือกนั้นไม่ตรงกับของเราแก้รหัส SKU ใน MyShop ให้ตรงกับ SellerTiger หรือเพิ่มบาร์โค้ดในสินค้า ซิงก์ครั้งถัดไปจะจับคู่ให้เอง
จำนวนคำสั่งซื้อน้อยลงกว่าเดิมคำสั่งซื้อเลขเดียวกันเคยถูกเก็บสองชุด (จากไฟล์และ BigSeller) และถูกรวมเป็นชุดเดียวแล้วเป็นเรื่องปกติ ไม่มีข้อมูลหาย ศูนย์ข้อมูลจะแสดงจำนวนที่รวมไว้
ต้องการหยุดซิงก์—ลบ คีย์ในขั้นที่ 2 ข้อมูลที่ซิงก์แล้วยังอยู่
ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต

เปิดใน SellerTiger