แพ็กเกจและการชำระเงิน (คำถามที่พบบ่อย)

ราคาคิดต่อคน#

ทุกแพ็กเกจคิดราคา ต่อคนต่อเดือน (บาท ไม่รวม VAT 7%) บิล = ราคาแพ็กเกจ × จำนวนคนที่ใช้งานในพื้นที่ 1 หรือ 2 คนก็ได้ ไม่มีขั้นต่ำ แต่ละแพ็กเกจมี จำนวนคนสูงสุด (รวมผู้ก่อตั้ง)

ตัวอย่าง: Growth 4 คน = 4 × ฿2,490 = ฿9,960 / เดือน (+ VAT 7%) ราคาทั้งหมด (แพ็กเกจ แพ็กเครดิต AI และส่วนเสริม) ไม่รวม VAT 7% ใบแจ้งหนี้แสดง VAT แยกบรรทัด จ่ายรายปี = ราคาต่อคนต่อเดือน × 10 (ฟรี 2 เดือน)

ร้านค้า บัญชีโซเชียล และ LINE OA#

• ร้านค้า = ร้านที่เชื่อมด้วย API ใน ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ รวมทุกแพลตฟอร์ม (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopify, Shopline) เชื่อมหลายร้านในแพลตฟอร์มเดียวกันได้ แต่ละร้านผูกกับช่องทางของแบรนด์หนึ่ง ร้านที่แค่ลงทะเบียน (manual / BigSeller ไม่มี API) ไม่นับ ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วโควตาคืน
• บัญชีโซเชียล = เพจ Facebook, Instagram, TikTok ที่เชื่อมไว้ LINE OA = บัญชีทางการ LINE สำหรับบรอดแคสต์และแชท ยกเลิกการเชื่อมต่อเพื่อคืนโควตา
• เมื่อถึงขีดจำกัด การเชื่อมต่อเพิ่มจะถูกปฏิเสธ พร้อมบอกแพ็กเกจที่ควรอัปเกรด

ซื้อร้านค้าเพิ่ม#

ร้านไม่พอ? ซื้อ ร้านค้าเพิ่ม: ร้านละ ฿290 / เดือน (รายปี ร้านละ ฿2,900 / ปี) ไม่รวม VAT 7%

• ตั้งค่า → แพ็กเกจ → ส่วนเสริม (เฉพาะผู้ก่อตั้ง): ใส่จำนวนร้านที่ต้องการเพิ่ม ระบบออก ใบแจ้งหนี้ตามสัดส่วน วันที่เหลือของรอบนี้ (แยกบรรทัด) ใช้ได้เมื่อชำระแล้ว
• ลดจำนวนมีผลทันที (ไม่คืนเงินรอบนี้ บิลรอบหน้าลดลง) ลดต่ำกว่าร้านที่ใช้อยู่ไม่ได้ ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน
• ต่ออายุหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ ส่วนเสริมจะแยกบรรทัดจากค่าแพ็กเกจต่อคน
• แพ็กเกจฟรีซื้อส่วนเสริมไม่ได้ ต้องอัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินก่อน

โควตาคำสั่งซื้อรายเดือน#

แต่ละแพ็กเกจมี จำนวนคำสั่งซื้อต่อเดือนปฏิทิน (เวลากรุงเทพฯ นับตามวันที่สั่ง ทุกช่องทาง: ซิงค์ร้านค้า นำเข้า และสร้างเอง) ดู "คำสั่งซื้อเดือนนี้ N / โควตา" ได้ที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจ

• คำสั่งซื้อ ไม่หาย: เกินโควตาแล้วยังซิงค์และนำเข้าได้ ข้อมูลการเงินและรายงานถูกต้อง
• เกินโควตาแล้ว การจัดการคำสั่งซื้อจะถูกล็อก จนถึงวันที่ 1 เดือนหน้าหรืออัปเกรด: สร้างเอง พิมพ์ใบปะหน้า/ใบแพ็ก/ใบหยิบ ตรวจแพ็ก ส่งมอบขนส่ง และเปลี่ยนสถานะ
• แจ้งผู้ก่อตั้งที่ 80% และ 100% (เดือนละครั้งต่อระดับ) และหน้าคำสั่งซื้อแสดงแถบเตือนตั้งแต่ 80%

เพิ่มและลดคน#

• เพิ่มคนเกินที่นั่งที่จ่ายไว้ ระบบจะออก ใบแจ้งหนี้ตามสัดส่วน วันที่เหลือของรอบนี้
• ลดคนจะลดบิลตั้งแต่ รอบถัดไป (ไม่คืนเงินรอบปัจจุบัน)
• เกินจำนวนคนสูงสุดของแพ็กเกจไม่ได้ ต้องอัปเกรดก่อน

มีช่วงทดลองใช้ฟรีไหม?#

ไม่มีช่วงทดลองแยกต่างหาก สมัครแล้วเริ่มที่แพ็กเกจฟรี และอัปเกรดได้ทุกเมื่อ ที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจสมาชิก การอัปเกรดมีผลทันทีเมื่อชำระใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยังอยู่เหมือนเดิม

แพ็กเกจฟรี#

แพ็กเกจฟรีใช้ได้ถาวร: สูงสุด 3 คน 1 ร้าน ไม่มี AI และส่งออกข้อมูลไม่ได้ อัปเกรดได้ทุกเมื่อ

อัปเกรด ดาวน์เกรด ยกเลิก#

• ตั้งค่า → แพ็กเกจ: เลือกแพ็กเกจและรายเดือน/รายปี หน้าชำระเงินแสดง จำนวนคน × ราคา = ยอดรวม มีผลเมื่อชำระใบแจ้งหนี้แล้ว
• ถ้าใช้เกินโควตาของแพ็กเกจที่ต่ำกว่า (คน ร้านค้า SKU) ระบบจะให้ลดก่อน
• ยกเลิกแล้วจะไม่ต่ออายุ ใช้ได้จนหมดรอบ จากนั้นเปลี่ยนเป็นฟรี

การชำระเงินและใบแจ้งหนี้#

• ตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน มีใบแจ้งหนี้และใบเสร็จทั้งหมด (แพ็กเกจ เพิ่มคน แพ็กเครดิต AI) ใบกำกับภาษีเต็มรูปใช้ชื่อบริษัทและเลขผู้เสียภาษีจาก ตั้งค่า → บริษัท โปรดตรวจสอบก่อนชำระ
• การชำระออนไลน์ (พร้อมเพย์ / บัตร) กำลังเปิดใช้ ระหว่างนี้ทีมงานออกใบแจ้งหนี้สำหรับโอนเงินได้ — เปิดทิกเก็ตหมวด การเรียกเก็บเงิน
• ไม่คืนเงินตามสัดส่วนหลังต่ออายุ (ยกเว้นกฎหมายกำหนด) หากบิลผิดพลาดโปรดติดต่อซัพพอร์ต

เครดิต AI (รายสัปดาห์)#

• แพ็กเกจแบบชำระเงินให้ แต่ละคนที่ใช้งานมีเครดิต AI รายสัปดาห์ของตัวเอง (Starter 250, Growth 600, Pro 1,200) ใช้ได้เฉพาะส่วนของตัวเอง ไม่มีใครใช้ของคนอื่นหมด
• รีเซ็ต ทุกวันจันทร์ 00:00 (เวลากรุงเทพฯ) ดูเครดิตของตัวเอง ยอดรวมของพื้นที่ และ (สำหรับผู้ก่อตั้ง/ผู้ดูแล) ตารางรายคนได้ที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจ
• คิดตามต้นทุนจริง (1 เครดิต = ฿0.10): คำขอทั่วไปมัก 1 เครดิต โมเดลขั้นสูงอย่างน้อย 10 คำขอซ้ำที่ใช้แคชและคำขอที่ล้มเหลวไม่คิด
• ใช้หมดก่อน? แพ็กเกจแบบชำระเงิน รีเซ็ตก่อนกำหนดได้ฟรีเดือนละครั้ง (ผู้ก่อตั้งหรือผู้ดูแลการตั้งค่า ทุกคนรีเซ็ตพร้อมกัน มีบันทึก) หรือซื้อ แพ็กเครดิต (ไม่รวม VAT ใช้ได้ 30 วันนับจากชำระเงิน):

• แพ็กเป็นของพื้นที่ และ แบ่งเท่ากันให้ทุกคนที่ใช้งานตอนชำระเงิน ถ้ามีคนเข้าหรือออกระหว่างที่ยังใช้ได้ เครดิตที่เหลือจะแบ่งใหม่เท่ากันตามจำนวนคนใหม่ (ส่วนที่ใช้ไปแล้วนับเป็นของคนที่ใช้)
• แต่ละคน ใช้เครดิตรายสัปดาห์ของตัวเองก่อน แล้วจึงใช้ส่วนแบ่งแพ็ก (แพ็กที่ใกล้หมดอายุก่อน)
• ตั้งค่า → แพ็กเกจ → รายละเอียดเครดิต แสดงทุกครั้งที่ใช้: เวลา ผู้ใช้ ฟีเจอร์ โมเดล และเครดิต กรองตามสัปดาห์ ผู้ใช้ และฟีเจอร์ได้