กฎค่าธรรมเนียมและกลยุทธ์ราคา
ตั้งค่า → กฎค่าธรรมเนียมและภาษี เก็บตัวเลขสองแบบที่ทุกราคาและกำไรใน SellerTiger ใช้คำนวณ: แพลตฟอร์ม เก็บเงินคุณเท่าไร (ค่าธรรมเนียม) และคุณ ตัดสินใจจ่ายเท่าไร เพื่อขายบนแพลตฟอร์มนั้น (คูปอง ค่าคอมครีเอเตอร์ โฆษณา) แก้ที่นี่แล้วกำไรสุทธิทุกตัวในหน้าระบบราคาจะอัปเดตทันที
อยู่ที่ไหนและใครแก้ไขได้
เปิด ตั้งค่า → กฎค่าธรรมเนียมและภาษี (ในกลุ่ม บริษัท) ใช้ได้สำหรับผู้ก่อตั้งและคนที่มีสิทธิ์ระดับ จัดการ ในส่วนตั้งค่า
ด้านบนมีแท็บหนึ่งแท็บต่อแพลตฟอร์มขายที่ตั้งไว้ใน แบรนด์และช่องทาง (เช่น Shopee, TikTok Shop, Lazada, เว็บไซต์) หน้าร้าน ขายส่ง และช่องทางที่ตั้งเองใช้แท็บร่วมกันหนึ่งแท็บ แท็บสุดท้ายคือ เกณฑ์ราคา สำหรับกำไรขั้นต่ำ แต่ละแท็บแพลตฟอร์มแสดงอัตราจริงปัจจุบันไว้ จึงเทียบแพลตฟอร์มได้ในพริบตา ค่าธรรมเนียมตั้งตามแพลตฟอร์ม ไม่ได้ตั้งตามแบรนด์
Tip: ถ้าไม่มีแท็บเลย ให้เพิ่มช่องทางขายที่ ตั้งค่า → แบรนด์และช่องทาง ก่อน
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
ในแต่ละแท็บแพลตฟอร์ม กรอกสิ่งที่แพลตฟอร์มหัก ถ้าไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ให้กรอกเป็น % ของราคาขาย
| ช่อง | กรอกอะไร |
|---|---|
| คอมมิชชั่น | ส่วนแบ่งที่แพลตฟอร์มหักจากยอดขาย (Shopee เรียก commission / ค่าบริหารจัดการ, TikTok เรียก referral fee, Lazada เรียก commission) |
| ค่าธรรมเนียมธุรกรรม | ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ปกติ 2–3% |
| ค่าบริการ / โปรแกรม | ค่าบริการของโปรแกรมที่เข้าร่วม เช่น ส่งฟรีหรือเงินคืน |
| ค่าธรรมเนียม % อื่น | ค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์อื่นที่แพลตฟอร์มเก็บ |
| ค่าคงที่ต่อคำสั่งซื้อ | จำนวนเงินคงที่ต่อคำสั่งซื้อ (รวม VAT) เช่น ค่าดำเนินการคำสั่งซื้อ |
| คิด VAT เพิ่มบนค่าธรรมเนียม | เปิดเมื่อแพลตฟอร์มคิด VAT บนค่าธรรมเนียม (แพลตฟอร์มไทยมักคิด 7%) แก้อัตราได้ |
| ส่วนลดจากแพลตฟอร์ม | เฉพาะ TikTok Shop: สัดส่วนที่คูปองของแพลตฟอร์มลดให้ผู้ซื้อ |
| หมายเหตุ | สิ่งที่ควรจำ เช่น วันที่แพลตฟอร์มปรับค่าธรรมเนียมครั้งล่าสุด |
ช่องว่างหมายถึง "ยังไม่ได้ตั้ง" จะไม่ถูกบันทึกเป็น 0% แต่การคำนวณราคาจะนับเป็น 0 ไปก่อนจนกว่าจะกรอก และจะมีแถบเตือนให้เห็น
ค่าธรรมเนียมกลายเป็นกำไรอย่างไร
SellerTiger รวมเปอร์เซ็นต์ทั้งหมดเป็น อัตราจริง ก่อน:
อัตราจริง = (คอมมิชชั่น + ธุรกรรม + ค่าบริการ + อื่น ๆ) × (1 + VAT ถ้าคิด VAT บนค่าธรรมเนียม)
จากนั้นหน้าระบบราคาคำนวณทุก SKU ทุกแพลตฟอร์ม:
กำไรสุทธิ = ราคา − ราคา × อัตราจริง − ค่าคงที่ต่อคำสั่งซื้อ − คอมมิชชั่น − ต้นทุน
ในที่นี้ คอมมิชชั่น คือค่าคอมครีเอเตอร์ / แอฟฟิลิเอตจากกลยุทธ์ (ด้านล่าง) และ ต้นทุน คือต้นทุนสินค้า
ตัวอย่าง: คอมมิชชั่น 6% ค่าชำระเงิน 3% เปิดคิด VAT บนค่าธรรมเนียม 7% ค่าคงที่ ฿5 อัตราจริง = (6% + 3%) × 1.07 = 9.63% ขาย ฿1,000 แพลตฟอร์มหัก ฿96.30 + ฿5 = ฿101.30 แท็บจะแสดงเป็น "ตัวอย่าง: ขาย ฿1,000 แพลตฟอร์มหัก ฿…"
คำนวณค่าธรรมเนียมอัตโนมัติ
ไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มหักจริงเท่าไร? ใน คำนวณอัตโนมัติ SellerTiger คำนวณจากคำสั่งซื้อจริงได้:
- คำนวณจากคำสั่งซื้อ BigSeller — ใช้คำสั่งซื้อที่เสร็จแล้วซึ่งนำเข้าจาก ERP และมีข้อมูลค่าธรรมเนียม เลือกช่วงเวลาได้ (1, 3, 6 หรือ 12 เดือนล่าสุด)
- นำเข้าไฟล์ ERP / Excel — อัปโหลดไฟล์
.xlsxหรือ.csvของคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินจากระบบใดก็ได้ SellerTiger จะเดาว่าคอลัมน์ไหนคือแพลตฟอร์ม ยอดเงิน คอมมิชชั่น ค่าธุรกรรม ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมรวม คุณแค่ยืนยันหรือแก้การจับคู่ ถ้าไฟล์มีแพลตฟอร์มเดียว ให้เลือกเป็นแพลตฟอร์มเริ่มต้น
ตารางผลลัพธ์แสดงตามแพลตฟอร์ม: จำนวนคำสั่งซื้อ ยอดสินค้า ค่าธรรมเนียม อัตราจริง และรายการแยก ตัวเลขเหล่านี้เป็น คำแนะนำ กด ใช้ เพื่อเติมลงในแท็บ ตรวจดู แล้วกด บันทึก
เกณฑ์ราคา
แท็บ เกณฑ์ราคา กำหนดเส้นที่ราคาไม่ควรต่ำกว่า:
- กำไรสุทธิขั้นต่ำ — กำไรสุทธิขั้นต่ำต่อช่องทางหลังหักค่าธรรมเนียมและต้นทุน ต่ำกว่านี้หน้าระบบราคาจะเตือนสีแดง
- ส่วนต่างราคา Hero ที่ยอมรับได้ — ราคาที่ผู้ซื้อจ่ายจริงของสินค้า Hero บน TikTok Shop และ Shopee ต่างกันได้มากแค่ไหน
- กำไรขั้นต่ำตามประเภทสินค้า (Hero, Hero ใหม่, ล้างสต็อก, ปกติ) แสดงไว้ที่นี่เพื่ออ้างอิง และตั้งค่าในหน้าระบบราคา ประเภทที่ไม่ได้ตั้งเองจะใช้เกณฑ์กลาง
ค่าเริ่มต้นกลยุทธ์
ใต้แต่ละแท็บแพลตฟอร์มมี ② ค่าเริ่มต้นกลยุทธ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ คุณ ตัดสินใจเอง ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ทุก SKU ในหน้าระบบราคาจะใช้ค่าเหล่านี้ (แสดงเป็นสีเทา "ค่าเริ่มต้น") เว้นแต่จะตั้งค่าของตัวเอง ซึ่งต้องผ่านการอนุมัติเปลี่ยนราคา
- ต้นทุนต่อคำสั่งซื้อ (ผันแปร) — ต้นทุนที่เกิดทุกคำสั่งซื้อเป็น % ของราคา: คูปองร้าน เงินคืน Coins ส่วนลดเว็บไซต์ และค่าคอมครีเอเตอร์ / แอฟฟิลิเอต (แบบเปิดและแบบเจาะจง) เปิดปิดได้ทีละรายการ
- ต้นทุนตามงบ (โฆษณา) — โฆษณาเป็นงบประมาณตามช่วงเวลา ไม่ได้ผูกกับคำสั่งซื้อใดคำสั่งซื้อหนึ่ง เลือก ตามงบ (กรอก งบโฆษณาต่อเดือน แล้ว SellerTiger จะหารด้วยยอดขายที่คาดต่อเดือน — ค่าเริ่มต้นคือยอดขายจริง 30 วันล่าสุด — ได้เป็น % ของราคา) หรือ ตาม % ตั้งงบแยกตามแบรนด์ได้ (ไม่บังคับ) แบรนด์ที่ไม่ได้กรอกจะใช้งบของแพลตฟอร์ม
- กำหนดตามกลุ่มสินค้า — ตั้งค่าแยกให้สินค้า Hero, Hero ใหม่, ล้างสต็อก หรือปกติ เว้นว่าง = ใช้ค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม
- ค่าที่ยอมรับ แผน vs จริง — เมื่อมีคำสั่งซื้อจริง หน้าระบบราคาจะเทียบอัตราจริงกับแผนนี้ และเตือนสีแดงเมื่ออัตราจริงสูงกว่าแผนเกินจำนวนจุดเปอร์เซ็นต์นี้ (ค่าเริ่มต้น 1 จุด)
เว็บไซต์ Shopline Shopify และ LINE ซึ่งเป็นช่องทางของเราใช้ค่าเริ่มต้นกลยุทธ์ชุดเดียวกัน สุดท้ายกด บันทึก ที่ด้านล่างครั้งเดียว ค่าธรรมเนียมและกลยุทธ์จะบันทึกพร้อมกัน
เคล็ดลับ
- อัปเดตค่าธรรมเนียมในวันที่แพลตฟอร์มเปลี่ยน — กำไรทุกจุดจะใช้อัตราใหม่ทันที
- ใช้ คำนวณ หรือ นำเข้า ทุกสองสามเดือน เพื่อตรวจว่าอัตราที่กรอกไว้ตรงกับที่ถูกหักจริง
- ดูกำไรราย SKU และการเทียบแผนกับของจริงได้ในบทความ "การตั้งราคาและคำนวณกำไร"
ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต