ศูนย์การเรียนรู้ / คู่มือการเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อ Lark / Feishu (เข้าสู่ระบบ, งาน, ปฏิทิน, อีเมล, แชท)

อ่าน 10 นาที

SellerTiger มีแอป Lark ทางการให้ บริษัทของคุณไม่ต้องสร้างแอปใน Lark Developer Console เปิดสิทธิ์ ใส่คีย์ หรือตั้งค่าอีเวนต์ มีแค่สองอย่าง: ผู้ก่อตั้งกด เปิดการเชื่อม Lark ในคลิกเดียว ให้บริษัท และสมาชิกแต่ละคน เชื่อม Lark ของตัวเอง

ความต่างของสองชั้นนี้ดูได้ที่ การเชื่อมส่วนตัว vs การเชื่อมทีม

ทำอะไรได้บ้าง

  • เข้าสู่ระบบ SellerTiger ด้วย Lark
  • งาน: งาน Lark ที่ฉันรับผิดชอบ ⇄ งาน SellerTiger เมื่อเปิดสองทาง งานที่สร้าง แก้ ทำเสร็จ หรือลบใน SellerTiger จะเขียนกลับไปที่ Lark ของผู้รับผิดชอบเอง
  • ปฏิทิน: ปฏิทินหลัก Lark ⇄ ปฏิทินของฉัน (ย้อนหลัง 30 วันถึงล่วงหน้า 90 วัน ผู้เข้าร่วมที่เชื่อมแล้วจะได้รับเชิญ)
  • อีเมล: Lark Mail เข้ามาในอีเมล SellerTiger อีเมลที่ส่งออกอยู่ใน “ส่งแล้ว” ของ Lark Mail
  • แชท: ใน SellerTiger “ข้อความ → + → รายชื่อ / กลุ่ม Lark” ส่งข้อความถึงเพื่อนร่วมงานหรือกลุ่มใน Lark (ในนามคุณ) และรับคำตอบ

ก่อนเริ่ม

  • ใช้ Lark เวอร์ชันสากล (larksuite.com) ถ้าใช้ Feishu ของจีน (feishu.cn) ติดต่อฝ่ายสนับสนุน SellerTiger
  • ไอคอน Lark ใน “ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → Lark” ต้องแสดง ให้บริการโดย SellerTiger จึงจะเปิดได้ ถ้าแสดง เร็ว ๆ นี้ แปลว่าแอป Lark ของ SellerTiger ยังอยู่ระหว่างเปิดใช้งาน ลองใหม่ภายหลัง
  • ถ้าผู้ดูแล Lark ของบริษัทจำกัดแอปภายนอก ต้องอนุญาตแอป SellerTiger ในส่วนจัดการแอปของ Lark Admin Console (ชื่อเมนูขึ้นกับ Lark Admin Console ของคุณ)

ขั้นที่ 1–5: SellerTiger ทำให้แล้ว

ข้อมูลรับรอง การเข้ารหัส สิทธิ์ การสมัครรับอีเวนต์ และการเผยแพร่ ทั้งห้าขั้น SellerTiger ทำไว้แล้วบนแอป Lark ของตัวเอง หน้าขออนุญาตที่เห็นจะแสดงสิทธิ์ที่ใช้ กดยอมรับได้เลย

ขั้นที่ 6 · เปิดการซิงค์

6a (ผู้ก่อตั้ง) เปิดในคลิกเดียว

  1. ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → “การสื่อสาร” → Lark
  2. กด เปิดการเชื่อม Lark ในคลิกเดียว ค่าแนะนำจะเปิดให้อัตโนมัติ: เปิดงาน ปฏิทิน อีเมล และแชททั้งหมด ซิงค์สองทาง เปิด บอทกลุ่ม Lark และแจ้งสมาชิกทุกคน “เชื่อม Lark ของฉัน”
  3. เมื่อสำเร็จจะแสดง “เปิดการเชื่อม Lark แล้ว แจ้งสมาชิก n คน” หน้าต่างแสดง ความคืบหน้าการเชื่อม เชื่อมแล้ว n / m
  4. หลังจากนั้นทำได้: ปิดทีละรายการใน ฟีเจอร์ที่เปิด เปลี่ยน ทิศทางการซิงค์ เป็น ทางเดียวเข้า SellerTiger ปิด บอทกลุ่ม Lark กด เตือนสมาชิกที่ยังไม่เชื่อม หรือปิดสวิตช์ทั้งหมด (การเชื่อมของสมาชิกและข้อมูลที่ซิงค์แล้วยังอยู่)
SellerTiger: การเปิดในคลิกเดียวและความคืบหน้าการเชื่อมของสมาชิกในหน้าต่าง Lark
SellerTiger: การเปิดในคลิกเดียวและความคืบหน้าการเชื่อมของสมาชิกในหน้าต่าง Lark

6b (สมาชิกแต่ละคน) เชื่อม Lark ของฉัน

  1. กดการแจ้งเตือน “บริษัทเปิดการเชื่อม Lark แล้ว” หรือไปที่ ตั้งค่า → โปรไฟล์ → บัญชีที่เชื่อมต่อ → เชื่อม Lark
  2. อ่าน เชื่อม Lark: จะซิงค์อะไรบ้าง (ขอบเขตการซิงค์ สิทธิ์ที่ขอ) → ไปที่ Lark
  3. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Lark ของตัวเอง → กด ยอมรับ
  4. กลับมาที่ SellerTiger จะแสดง “เชื่อม Lark แล้ว กำลังซิงค์ครั้งแรก” การ์ดแสดง “เชื่อมแล้ว อีเมลของคุณ · ซิงค์ล่าสุด …”
  5. ปิดแต่ละฟีเจอร์แยกกันได้ ถ้าปิด ⇄ สองทาง ข้างงานและปฏิทิน จะซิงค์จาก Lark เข้ามาอย่างเดียว และข้อมูลที่ซิงค์มาจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียวใน SellerTiger
โปรไฟล์ → บัญชีที่เชื่อมต่อ: คำอธิบายสิ่งที่ซิงค์เมื่อเชื่อม Lark
โปรไฟล์ → บัญชีที่เชื่อมต่อ: คำอธิบายสิ่งที่ซิงค์เมื่อเชื่อม Lark

ตรวจว่าใช้งานได้

  • ในหน้าต่าง Lark ของผู้ก่อตั้ง ความคืบหน้าเปลี่ยนเป็น 1 / m
  • สร้างงานใน SellerTiger ไม่กี่วินาทีจะปรากฏในงาน Lark ของคุณ แก้ใน Lark แล้วกด ซิงค์ตอนนี้ งานที่นี่จะอัปเดตพร้อมป้าย “แก้ไขใน Lark แล้ว”
  • ศูนย์ข้อมูล → ออฟฟิศ / ทำงานร่วมกัน → Lark แสดงสถานะของแต่ละคนและจำนวนงาน / นัดหมาย / อีเมล ผู้ก่อตั้งเปลี่ยนความถี่ในการดึงข้อมูลได้ที่นี่ (ทุก 15 นาที / ทุกชั่วโมง / ทุกวัน / ปิด = หยุดการซิงค์ทั้งบริษัท)

ปัญหาที่พบบ่อย

ข้อความที่เห็นสาเหตุวิธีแก้
เร็ว ๆ นี้แอป Lark ของ SellerTiger ยังไม่เปิดใช้งานลองใหม่ภายหลัง ไม่ต้องตั้งค่าอะไร
ปุ่มเปิดในคลิกเดียวเป็นสีเทา / app_not_readyแอป Lark ของ SellerTiger ยังอยู่ระหว่างเผยแพร่ลองใหม่ภายหลัง ถ้ายังเป็นอยู่ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เฉพาะผู้ก่อตั้งเปิดหรือแก้ไขได้คุณไม่ใช่ผู้ก่อตั้งให้ผู้ก่อตั้งทำ
บริษัทยังไม่เปิดการเชื่อม Lark / บริษัทปิดการเชื่อมนี้ โปรดติดต่อผู้ก่อตั้งสวิตช์ของทีมยังไม่เปิดผู้ก่อตั้งทำขั้น 6a ก่อน
ต้องอนุญาตใหม่เพื่อเปิดซิงค์สองทางบริษัทเพิ่งเปิดสองทาง ต้องใช้สิทธิ์เขียนในบัญชีที่เชื่อมต่อ กด อนุญาตใหม่ แล้วยอมรับอีกครั้ง
สิทธิ์หมดอายุ โปรดอนุญาตใหม่โทเค็น Lark ใช้ไม่ได้ (เปลี่ยนรหัสผ่าน ลบแอป ฯลฯ)กด อนุญาตใหม่
ต้องอนุญาตใหม่มีการเพิ่มฟีเจอร์หรือสิทธิ์กด อนุญาตใหม่
บัญชีนี้เชื่อมกับผู้ใช้อื่นแล้วบัญชี Lark เดียวกันเคยเชื่อมกับคนอื่นยกเลิกการเชื่อมที่ผู้ใช้คนนั้นก่อน
คุณยกเลิกการอนุญาตกดยกเลิกในหน้าขออนุญาตของ Larkเชื่อมใหม่แล้วกดยอมรับ
การอนุญาตหมดอายุ ลองใหม่อยู่ในหน้าขออนุญาตนานเกินไปกด เชื่อม Lark ใหม่
ส่งไม่สำเร็จ n รายการ (สาเหตุ)เขียนกลับไป Lark ไม่สำเร็จระบบลองใหม่อัตโนมัติ (นานสุดชั่วโมงละครั้ง) ถ้าสิทธิ์หมดอายุให้อนุญาตใหม่
บริษัทหยุดการซิงค์ชั่วคราวความถี่การซิงค์ออฟฟิศในศูนย์ข้อมูลเป็น “ปิด”ผู้ก่อตั้งตั้งความถี่ใหม่ใน ศูนย์ข้อมูล → ออฟฟิศ / ทำงานร่วมกัน
แพ็กเกจหรือสิทธิ์ไม่รวมแพ็กเกจหรือบทบาทไม่รวมโมดูลงาน / ปฏิทิน / อีเมลอัปเกรดแพ็กเกจหรือให้ผู้ก่อตั้งปรับสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อย

  • งานที่มีอยู่แล้วจะถูกเขียนเข้า Lark ทั้งหมดไหม ไม่ เฉพาะงานที่สร้างหรือแก้หลังเปิดใช้เท่านั้นที่ส่งไป
  • จะไปแก้ของคนอื่นไหม ไม่ แต่ละคนใช้สิทธิ์ของตัวเอง และเขียนเฉพาะงานและนัดหมายของตัวเอง
  • ยกเลิกการเชื่อมแล้วเป็นอย่างไร หยุดซิงค์และเพิกถอนสิทธิ์ ข้อมูลที่ซิงค์แล้วยังอยู่ใน SellerTiger
ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต

เปิดใน SellerTiger