ศูนย์การเรียนรู้ / การตั้งค่า

ศูนย์ข้อมูล: แหล่งข้อมูล การกรอกเอง งานข้อมูล และการอนุมัติ

อ่าน 38 นาที

ศูนย์ข้อมูล เป็นหน้าแยกของตัวเอง (เมนูซ้าย → ทีม → ศูนย์ข้อมูล ที่อยู่ #/datacenter) ตอบ 3 คำถาม: ข้อมูลแต่ละประเภทมาจากไหน อัปเดตบ่อยแค่ไหน และตอนนี้ปกติหรือไม่ รวมถึงข้อมูลที่ดึงไม่ได้ ใครเป็นคนเติม เมื่อไหร่ และใช้ไฟล์อะไร

ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ มีไว้เชื่อมบัญชีเท่านั้น ส่วนศูนย์ข้อมูลดูแลตรรกะของข้อมูล การนำเข้าแบบชุดทั้งหมดตอนนี้เริ่มจากศูนย์ข้อมูล หน้าอื่นเหลือแค่ลิงก์เล็ก ๆ ไปที่ศูนย์ข้อมูล

เคล็ดลับ: บทความนี้เรียงตามลำดับ: อ่านหน้าให้เข้าใจ → ลำดับแหล่งข้อมูล → ความถี่และรันตอนนี้ → สวิตช์การกรอกเอง → แผนการอัปโหลดเอง → งานข้อมูล → อัปโหลดเอง → การอนุมัติ → ศูนย์นำเข้า → คำถามที่พบบ่อย

ใครทำอะไรได้

ทุกคนเปิดศูนย์ข้อมูลได้ แต่ทำได้ต่างกัน:

การดำเนินการผู้ก่อตั้งหัวหน้าสมาชิกสมาชิกอ่านอย่างเดียว
ดูศูนย์ข้อมูล✓✓✓✓
เปลี่ยนความถี่ รันตอนนี้ สวิตช์การกรอกเอง "ผู้กรอกได้" ตั้งค่าการอัปโหลดเอง ร้านนี้ใช้ BigSeller ต่อ แก้ไข / ลบหัวตารางที่เรียนรู้แล้ว✓ดูได้อย่างเดียว––
มอบหมายงานข้อมูล นำเข้าโดยตรง เครื่องมือ AI ช่วยตรวจ ยกเลิกการนำเข้า✓✓––
อัปโหลด (ต้องอนุมัติ) บนการ์ดประเภทไฟล์––✓ (ต้องมีสิทธิ์ดูโมดูลนั้น)–
กรอกเอง บนการ์ดประเภทกรอกข้อมูล✓✓เมื่อ "ผู้กรอกได้" ของการ์ดอนุญาต–
อนุมัติการนำเข้าข้อมูล✓✓ (สิทธิ์การอนุมัติระดับ 3)––

การเชื่อมบัญชี (การเชื่อมต่อ) ต้องมีสิทธิ์ตั้งค่าระดับ 4 ซึ่งปกติคือผู้ก่อตั้ง

ขั้นที่ 1: อ่านหน้าให้เข้าใจ

ศูนย์ข้อมูล: แถบสรุปด้านบน ตัวกรองหมวด และรายการแหล่งข้อมูล
ศูนย์ข้อมูล: แถบสรุปด้านบน ตัวกรองหมวด และรายการแหล่งข้อมูล
  1. แถบสรุป: ทั้งหมด ผิดปกติ (ซิงค์ล้มเหลว) ควรตรวจสอบ (ข้อมูลเก่าหรือปิดอยู่) ปกติ รอดำเนินการ (รอการเชื่อม / ลิงก์) ไม่เกี่ยวข้อง (ไม่มีการดึงอัตโนมัติ) ต้องกรอกเอง (ข้อมูลช่วงนี้ยังไม่ส่ง) คลิกตัวเลขเพื่อดูเฉพาะกลุ่มนั้น
  2. แถบเครื่องมือ: ดรอปดาวน์ ทุกหมวด (โซเชียลมีเดีย มาร์เก็ตเพลส เว็บไซต์ คำสั่งซื้อ การเงิน KOL LINE ติดตามราคา สินค้า ออฟฟิศ / ทำงานร่วมกัน) ค้นหาแหล่งข้อมูล และสลับมุมมอง รายการ / การ์ด (ระบบจำตัวเลือกไว้)
  3. คอลัมน์ในรายการ: แหล่งข้อมูล การเชื่อม / แหล่งปัจจุบัน ซิงค์ (ความถี่ · รันล่าสุด · จำนวนรายการ) สถานะ กรอกเอง (สถานะสวิตช์ + กำหนดส่งของช่วงนี้) จัดการ
  4. หัวตารางที่เรียนรู้แล้ว ข้างชื่อหน้า: หัวตารางของไฟล์ที่ระบบเรียนรู้ตอนนำเข้า (ดูขั้นที่ 9) หัวหน้าและผู้ก่อตั้งเห็น

ป้ายการเชื่อม

ป้ายความหมาย
เชื่อมแล้วมีบัญชีหรือร้านค้าเชื่อมผ่าน API อยู่
ยังไม่เชื่อม · ไปเชื่อมยังไม่ได้เชื่อม คลิกเพื่อเปิดไอคอนนั้นใน "การเชื่อมต่อ" (เฉพาะคนที่เชื่อมบัญชีได้จะเห็นลิงก์)
ไม่มี API · อ่านหน้าสาธารณะแพลตฟอร์มไม่มี API เปิด SellerTiger จึงอ่านหน้าสาธารณะ (YouTube, Lemon8, X, โพสต์ KOL, ราคาคู่แข่ง)
ข้อมูลกรอกเองข้อมูลนี้กรอกเองได้อย่างเดียว
CSV เท่านั้นนำเข้าได้เฉพาะไฟล์รายงาน (เช่น Lazada Affiliate)
ต้องขออนุมัติAPI ต้องได้รับอนุมัติจากแพลตฟอร์ม วางเมาส์เพื่อดูคำอธิบาย
บันทึกแล้ว · โหมดทดสอบบันทึกคีย์ขนส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิดการจองจริง

หน้าต่างรายละเอียด

คลิกแถวใดก็ได้เพื่อเปิดหน้าต่างรายละเอียด ซึ่งมี 4 ส่วน:

หน้าต่างรายละเอียดของศูนย์ข้อมูล: แหล่งและการซิงค์ บัญชี / ร้านค้า การกรอกเองและอัปโหลด เครื่องมือ
หน้าต่างรายละเอียดของศูนย์ข้อมูล: แหล่งและการซิงค์ บัญชี / ร้านค้า การกรอกเองและอัปโหลด เครื่องมือ
  1. แหล่งและการซิงค์: ลำดับ ลำดับ (แหล่งที่ติ๊กไว้คือแหล่งที่ใช้อยู่) ความถี่ รันตอนนี้ เวลารัน ล่าสุด / ถัดไป จำนวนรายการ ช่องเล็ก ๆ ซิงค์ 7 วันล่าสุด (เก่าทางซ้าย ใหม่ทางขวา เขียว = ปกติ เหลือง = ล้มเหลวบางส่วน / ไม่อยู่ในแพ็กเกจ แดง = ล้มเหลว น้ำเงิน = ยังไม่มีฟีด เทา = ยังไม่เชื่อม / ข้าม) ผลลัพธ์ล่าสุด และ รวมอัตโนมัติ n รายการ (รายการซ้ำที่ลบออกอัตโนมัติ)
  2. บัญชี / ร้านค้า: หนึ่งแถวต่อบัญชีหรือร้านค้าจาก "ตั้งค่า → แบรนด์และช่องทาง" สถานะมี เชื่อมตรง เชื่อมแล้ว อนุญาตแล้ว · รอฟีด ไม่มี API ไม่มีโทเคน หมดอายุ สำหรับการ์ดออฟฟิศ ส่วนนี้แสดงสมาชิกแต่ละคน (ซิงค์ปกติ / รอซิงค์ครั้งแรก / หมดอายุ / ซิงค์ผิดพลาด) ถ้าในคำสั่งซื้อมีร้านที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน จะขึ้น "พบในคำสั่งซื้อแต่ยังไม่ลงทะเบียนใน แบรนด์และช่องทาง" พร้อมลิงก์ ไปลงทะเบียน
  3. การกรอกเองและอัปโหลด: สวิตช์การกรอกเอง (ขั้นที่ 4) แผนการอัปโหลดเอง (ขั้นที่ 5) และงานของช่วงนี้
  4. เครื่องมือ (หัวหน้าและผู้ก่อตั้ง): จับคู่ SKU กับ BigSeller นำเข้าข้อมูลโฆษณา (CSV / Excel) นำเข้าแท็กคำสั่งซื้อแอฟฟิลิเอต ประวัติการนำเข้า

ขั้นที่ 2: ทำความเข้าใจลำดับแหล่งข้อมูล

ข้อมูลชุดเดียวกันอาจมาจากหลายที่ SellerTiger ใช้แหล่งที่ลำดับสูงสุดที่มีอยู่ จากสูงไปต่ำ:

  1. เชื่อมตรง (API): ร้านค้าหรือบัญชีเชื่อมผ่าน API โดยตรง
  2. ไฟล์จากแพลตฟอร์ม: ไฟล์ต้นฉบับที่ส่งออกจาก Seller Center ของ Shopee / Lazada / TikTok Shop หรือหลังร้าน Shopline / Shopify นี่คือข้อมูลของแพลตฟอร์มเอง
  3. BigSeller (ERP ชั่วคราว): ใช้กับร้านที่ยังไม่ได้เชื่อมตรง
  4. AI อ่าน: เมื่อไม่มีแหล่งที่ดีกว่า AI จะอ่านหน้าสาธารณะ ใช้เครดิต AI และแม่นยำน้อยกว่า
  5. นำเข้า Excel / กรอกเอง: ตารางของคุณเองหรือกรอกด้วยมือ

คำสั่งซื้อนับครั้งเดียว ระบบระบุคำสั่งซื้อด้วย "แพลตฟอร์ม + หมายเลขคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์ม" ถ้าแหล่งลำดับต่ำเข้ามาก่อนแล้วแหล่งลำดับสูงตามมาทีหลัง ระบบจะอัปเกรดคำสั่งซื้อเดิม ความคืบหน้าการแพ็ก หมายเหตุ การพัก ประวัติการสแกน และการระบุ KOL ยังอยู่ครบ ไม่มีคำสั่งซื้อเพิ่ม สำเนาจากแหล่งลำดับต่ำจะเพิ่มเข้าไปข้างแหล่งลำดับสูงไม่ได้

ร้านที่เชื่อมตรงจะถูกข้าม เมื่อร้านไหนเชื่อมตรงแล้ว การซิงค์ BigSeller และการนำเข้าไฟล์จะข้ามคำสั่งซื้อของร้านนั้นอัตโนมัติ และตัวอย่างการนำเข้าจะแจ้งไว้

สถานะตอนนี้: การเชื่อมตรงคำสั่งซื้อของร้านค้าเปิดใช้แล้วเฉพาะ Shopify ร้าน Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopline หลังอนุญาตแล้วจะแสดง อนุญาตแล้ว · รอฟีด คำสั่งซื้อยังมาจากไฟล์จากแพลตฟอร์มหรือ BigSeller และการนำเข้าไม่ถูกล็อก

ร้านนี้ใช้ BigSeller ต่อ (ผู้ก่อตั้ง): ติ๊กในรายละเอียดของการ์ดมาร์เก็ตเพลส → บัญชี / ร้านค้า แล้วร้านนี้จะยังใช้ BigSeller เป็นแหล่งคำสั่งซื้อแม้อนุญาตแล้ว

หมายเหตุ: ข้อมูลโซเชียลมีเดียเรียงลำดับเป็น API > หน้าสาธารณะ > AI > กรอกเอง การอ่านหน้าสาธารณะต้องใช้ AI ด้วย ถ้าแพ็กเกจไม่มี AI ลำดับหน้าสาธารณะก็จะไม่ทำงาน

ขั้นที่ 3: ความถี่และรันตอนนี้ (ผู้ก่อตั้ง)

  1. เปิดรายละเอียดของการ์ด → แหล่งและการซิงค์ → ความถี่
  2. เลือก ปิด ทุกชั่วโมง ทุกวัน หรือ ทุกสัปดาห์ (การ์ดออฟฟิศ / ทำงานร่วมกันมี ทุก 15 นาที / ทุกชั่วโมง / ทุกวัน / ปิด ไม่มีทุกสัปดาห์) "ทุกวัน" ของ BigSeller ตั้งไว้ที่ 06:00 เวลากรุงเทพฯ
  3. อยากเห็นผลทันที: คลิก รันตอนนี้ ถ้างานกำลังทำงานอยู่จะแสดง กำลังรัน รอสักครู่แล้วค่อยดู

ความถี่เริ่มต้น:

ข้อมูลค่าเริ่มต้น
คำสั่งซื้อจากร้านที่เชื่อมตรงทุกชั่วโมง
BigSeller (สินค้า → สต็อก → คำสั่งซื้อ → การชำระ)ทุกวัน 06:00
ข้อมูลโซเชียล ผู้ติดตาม เพื่อน LINE และผลบรอดแคสต์ ราคาคู่แข่ง โพสต์ KOLทุกวัน
ติดตามพัสดุทุกชั่วโมง
ออฟฟิศ / ทำงานร่วมกัน (Lark, Google)ทุก 15 นาที

SellerTiger ตรวจงานที่ถึงเวลาทุก 5 นาที และรันทีละงาน ไม่รันพร้อมกันสองงาน ถ้าโมดูลไม่อยู่ในแพ็กเกจ ความถี่จะถูกล็อก และการ์ดแสดง "ไม่อยู่ในแพ็กเกจปัจจุบัน" การตั้งการ์ดออฟฟิศเป็น ปิด = หยุดดึงข้อมูล Lark / Google ของทั้งบริษัท (สมาชิกจะเห็น "หยุดชั่วคราว" ที่บัญชีที่เชื่อมไว้)

สถานะความปกติ

สถานะความหมายทำอย่างไร
ปกติรันสำเร็จตรงเวลาล่าสุดไม่ต้องทำอะไร
รอซิงค์ครั้งแรกเชื่อมแล้ว แต่ยังไม่เคยรันคลิก รันตอนนี้
รอการเชื่อมยังไม่มีบัญชี / ร้านค้าคลิก ยังไม่เชื่อม · ไปเชื่อม
เชื่อมแล้วแต่ปิดการดึงอัตโนมัติความถี่เป็น "ปิด"เลือกความถี่
ข้อมูลเก่าไม่ได้อัปเดตสำเร็จเกิน 2 เท่าของความถี่ดูผลลัพธ์ล่าสุด แก้ไขแล้ว รันตอนนี้
ล้มเหลวติดกัน n ครั้งล้มเหลวต่อเนื่อง วางเมาส์เพื่อดูสาเหตุส่วนใหญ่ต้องไปอนุญาตใหม่ในการเชื่อมต่อ
อนุญาตแล้ว รอเปิดการเชื่อมตรงคำสั่งซื้อร้านอนุญาตแล้ว แต่การเชื่อมตรงของแพลตฟอร์มยังไม่เปิดใช้ไฟล์ส่งออกหรือ BigSeller ต่อไป
ไม่อยู่ในแพ็กเกจปัจจุบันข้อจำกัดของแพ็กเกจอัปเกรดแพ็กเกจ

เมื่อล้มเหลวติดกัน 3 ครั้ง คนที่มีสิทธิ์ตั้งค่าระดับ 4 จะได้รับการแจ้งเตือนสำคัญ "ดึงข้อมูลอัตโนมัติไม่สำเร็จติดกัน n ครั้ง: …"

ขั้นที่ 4: สวิตช์การกรอกเอง (ผู้ก่อตั้ง)

การกรอกเองมีไว้สำหรับข้อมูลที่ดึงไม่ได้เท่านั้น เมื่อเชื่อมแหล่งจริงแล้วควรปิด เพื่อไม่ให้ตัวเลขเดียวกันถูกกรอกสองครั้ง

สวิตช์การกรอกเองและ "ผู้กรอกได้" ในหน้าต่างรายละเอียด
สวิตช์การกรอกเองและ "ผู้กรอกได้" ในหน้าต่างรายละเอียด
  1. เปิดรายละเอียดของการ์ด → การกรอกเองและอัปโหลด → กรอกเอง
  2. เลือกโหมด:
    • อัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้น): ปิดเองเมื่อแหล่ง API หรือ ERP ของการ์ดนี้เชื่อมแล้ว ถ้ายังไม่เชื่อมจะเปิดไว้ การ์ดมาร์เก็ตเพลสจะปิดก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อแบบเชื่อมตรงไหลเข้ามาจริง แค่ "อนุญาตแล้ว" ยังไม่ปิด ลิงก์หน้าสาธารณะ (โพสต์ KOL ราคาคู่แข่ง) ไม่นับเป็นการเชื่อม
    • เปิด: เปิดตลอด ยังตัดรายการซ้ำอัตโนมัติ และการดึงครั้งถัดไปจะเขียนทับยอดเอนเกจเมนต์ที่กรอกเอง
    • ปิด: ปิดตลอด
  3. เลือก ผู้กรอกได้: เฉพาะผู้ก่อตั้ง หัวหน้าขึ้นไป หรือ สมาชิกทุกคน ค่าเริ่มต้น: โซเชียล ลิงก์โพสต์ KOL และ LINE OA เป็น สมาชิกทุกคน การ์ดอื่นเป็น หัวหน้าขึ้นไป
  4. ดูป้ายสถานะ: กรอกเองได้ ปิดแล้ว หรือ ปิดอัตโนมัติ

เมื่อปิดแล้ว ทุกช่องทางกรอกเอง (การนำเข้า งานข้อมูล แบบฟอร์มกรอกข้อมูล และช่องกรอกในหน้าโมดูลต่าง ๆ) จะปฏิเสธ และหน้าจะแสดง "ซิงค์อัตโนมัติแล้ว · แหล่ง · เวลา" หรือ "ปิดการกรอกเองในศูนย์ข้อมูลแล้ว" หัวหน้าเห็นโหมดได้แต่เปลี่ยนไม่ได้

ขั้นที่ 5: แผนการอัปโหลดเอง (ผู้ก่อตั้ง)

ข้อมูลที่ไม่มี API กำหนดได้ว่า "ต้องส่งบ่อยแค่ไหน และส่งไฟล์อะไร"

  1. รายละเอียดการ์ด → ตั้งค่าการอัปโหลดเอง
  2. ต้องอัปโหลดเองไหม? บ่อยแค่ไหน:
    • ไม่ต้อง
    • ทุกวัน: ส่งข้อมูลของเมื่อวาน ครบกำหนดวันนี้
    • ทุกเดือน: ส่งข้อมูลของเดือนที่แล้ว ภายในวันที่ ของทุกเดือน (1–28 ค่าเริ่มต้นวันที่ 5)
    • กำหนดเอง: วันต่องวด (2–90 ค่าเริ่มต้น 7) ส่งภายในกี่วันหลังจบงวด (0–30 ค่าเริ่มต้น 2) งวดแรกเริ่มวันที่
  3. รูปแบบนำเข้า: แสดงเฉพาะรูปแบบที่การ์ดนี้ใช้ได้ (เช่น ไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อ Shopee รายงานรายได้)
  4. คำแนะนำการส่งออก (พนักงานจะเห็น): เขียนให้ชัดว่าส่งออกจากที่ไหน ใช้ {from} {to} {period} เพื่อใส่วันที่อัตโนมัติได้
  5. ไม่บังคับ: ติ๊ก หัวหน้าอัปโหลดเองต้องขออนุมัติด้วย (ยกเว้นผู้ก่อตั้ง)
  6. บันทึก การ์ดจะแสดงสถานะของงวดนี้: {ช่วง} นำเข้าแล้ว ยังไม่ได้นำเข้าข้อมูล {ช่วง} … · เลยกำหนด มอบหมายให้ … … ส่งแล้ว รออนุมัติ ส่งกลับให้ … และ ครบกำหนด …

"นำเข้าแล้ว" ระบบตัดสินเอง: งานที่อนุมัติแล้ว การนำเข้าที่สำเร็จซึ่งครอบคลุมช่วงวันที่นั้น หรือฐานข้อมูลมีข้อมูลช่วงนั้นอยู่แล้ว ข้อใดข้อหนึ่งก็พอ ระบบไม่ทวงถามและไม่มอบหมายงานเอง เลยกำหนดเป็นแค่สถานะบนการ์ด หัวหน้าเป็นคนตัดสินใจว่าจะมอบหมายให้ใคร

ขั้นที่ 6: มอบหมายงานข้อมูล (หัวหน้า / ผู้ก่อตั้ง)

หน้าต่างมอบหมายงานข้อมูล
หน้าต่างมอบหมายงานข้อมูล
  1. บนการ์ด คลิก มอบหมายงานข้อมูล (หรือเปิด งานข้อมูล จากหน้า งาน ก็ได้)
  2. ผู้รับผิดชอบ / เลือกเพื่อนร่วมงาน: สูงสุด 10 คน ถ้ามอบหมายให้หลายคน เมื่อการนำเข้าของคนใดคนหนึ่งได้รับอนุมัติ งานของคนอื่นจะปิดอัตโนมัติ
  3. รูปแบบนำเข้า: เลือกประเภทไฟล์ที่พนักงานต้องส่ง
  4. หมายเหตุ: เช่น "เฉพาะคำสั่งซื้อที่สำเร็จ ส่งออกตาม SKU"
  5. ช่วงข้อมูล: เดือนที่แล้ว / เดือนนี้ / เมื่อวาน / 7 วันล่าสุด หรือกรอก ตั้งแต่ / ถึง (ยาวสุด 400 วัน) วันครบกำหนด ค่าเริ่มต้นคืออีก 3 วัน
  6. คลิกมอบหมาย ผู้รับผิดชอบแต่ละคนจะได้งานข้อมูล 1 งาน และงาน "ด่วน" ที่ปักหมุดไว้ 1 งาน งานนี้ปิดเองไม่ได้ จะเสร็จเองเมื่อได้รับอนุมัติ

ขั้นตอน: พนักงานอัปโหลด → ตรวจตัวอย่าง → หัวหน้าอนุมัติ → นำเข้า สำหรับการ์ดประเภทกรอกข้อมูล: พนักงานกรอกตามตาราง (หรือดาวน์โหลดเทมเพลต CSV กรอกแล้วอัปโหลด) → ตรวจ → หัวหน้ารับทราบ / อนุมัติ → นับเข้าสถิติ

ขั้นที่ 7: ทำงานข้อมูลให้เสร็จ (พนักงาน)

หน้าต่างงานข้อมูล: ด้านซ้ายคือวิธีส่งออก ด้านขวาคือการอัปโหลดและผลการตรวจ
หน้าต่างงานข้อมูล: ด้านซ้ายคือวิธีส่งออก ด้านขวาคือการอัปโหลดและผลการตรวจ
  1. เปิดงาน (บนสุดของรายการงาน หรือแท็กงานบนการ์ดในศูนย์ข้อมูล)
  2. ด้านซ้าย วิธีส่งออก: ช่วงวันที่ที่ต้องส่งออก เมนูที่ใช้ส่งออก หมายเหตุจากหัวหน้า ขั้นตอน ไฟล์ควรมีคอลัมน์เหล่านี้ และ ดาวน์โหลดคำแนะนำ (.txt) ได้
  3. ส่งออกไฟล์ต้นฉบับจากหลังร้านของแพลตฟอร์มตามคำแนะนำ ไม่ต้องแก้หัวตาราง
  4. ลากไฟล์ไปที่ อัปโหลดไฟล์ ด้านขวา ขั้นนี้แค่ดูตัวอย่างและตรวจ ยังไม่นำเข้า ถ้าแพลตฟอร์มนี้มีหลายร้าน ให้เลือก ไฟล์นี้เป็นของร้านไหน?
  5. ดู ข้อมูลในไฟล์ (ตัวอย่าง ยังไม่นำเข้า): จำนวน ใหม่ มีใน SellerTiger แล้ว วันที่ในไฟล์ ยอดรวม ร้านค้า และ การตรวจอัตโนมัติ:
    • ช่วงเวลา: วันที่ตรงกันหรือไม่
    • จำนวน / ยอด: เทียบกับค่าเฉลี่ยต่อวันของ 3 งวดก่อน ต่ำกว่า 50% หรือสูงกว่า 200% จะเตือน ต่ำกว่า 20% หรือสูงกว่า 500% ไม่ผ่าน
    • รูปแบบ / คอลัมน์: มีคอลัมน์ที่ต้องมีครบ
    • ข้อมูลซ้ำ: ไฟล์เดียวกัน ช่วงนี้เคยนำเข้าแล้ว หรือแถว 90% ขึ้นไปมีอยู่แล้ว
    • ความครบของร้าน: เทียบกับแบรนด์และช่องทาง
  6. กรอก หมายเหตุถึงผู้อนุมัติ ได้ถ้าต้องการ แล้วคลิก ส่งขออนุมัติ ถ้ามีการตรวจที่ไม่ผ่าน ระบบจะถามยืนยันอีกครั้ง "มีการตรวจที่ไม่ผ่าน ส่งเลยไหม?"
  7. ถ้าถูกส่งกลับ สถานะงานจะเป็น ถูกส่งกลับ และแสดง "ถูกส่งกลับ: เหตุผล" แก้ตามเหตุผลแล้วส่งใหม่

สถานะงาน: รออัปโหลด → พร้อมส่ง → รออนุมัติ → กำลังนำเข้า → นำเข้าแล้ว และยังมี ถูกส่งกลับ / ยกเลิกแล้ว / ยกเลิกการนำเข้าแล้ว การนับถอยหลังแสดง "เหลือ n วัน" "ครบกำหนดวันนี้" "เลยกำหนด n วัน"

ขั้นที่ 8: อัปโหลดเอง / กรอกเอง

ไม่ต้องรอการมอบหมายก็ส่งเองได้:

  • การ์ดประเภทไฟล์: คลิก อัปโหลดเอง (สมาชิกจะเห็น อัปโหลด (ต้องอนุมัติ)) ระบบสร้างงานให้อัตโนมัติ จากนั้นทำเหมือนขั้นที่ 7
  • การ์ดประเภทกรอกข้อมูล (ข้อมูลโซเชียล LINE OA โพสต์ KOL ราคาคู่แข่ง โฆษณา คำสั่งซื้อที่สร้างเอง เลขพัสดุ): คลิก กรอกเอง เลือกได้ 3 วิธี:
    1. กรอกในตารางโดยตรง
    2. ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV (ใส่บัญชี / ลิงก์ไว้ให้แล้ว) กรอกแล้วลากไฟล์ CSV หรือ Excel กลับมา (หัวตารางภาษาจีน อังกฤษ ไทย ระบบอ่านได้หมด)
    3. เลือกช่วง: เดือนที่แล้ว / เดือนนี้ / 7 วันล่าสุด / เมื่อวาน
  • ปุ่มส่งต่างกันตามบทบาท: สมาชิกบนการ์ดโซเชียล / LINE / KOL เป็น ส่ง (นับหลังรับทราบ) สมาชิกบนการ์ดราคา โฆษณา คำสั่งซื้อ เลขพัสดุ เป็น ส่งขออนุมัติ หัวหน้าและผู้ก่อตั้งเป็น บันทึกและนับ

เมื่อปิดการกรอกเองแล้ว ปุ่มจะเป็นสีเทาพร้อมรูปกุญแจ วางเมาส์เพื่อดูเหตุผล ถ้าสมาชิกไม่มีสิทธิ์ในโมดูลนั้น จะแสดง "ไม่มีสิทธิ์ในโมดูลนี้ ขอให้หัวหน้ามอบหมายงานข้อมูลให้"

ขั้นที่ 9: การอนุมัติ

การนำเข้าข้อมูลในการอนุมัติ: ผลการตรวจ AI ช่วยตรวจ อนุมัติและนำเข้า
การนำเข้าข้อมูลในการอนุมัติ: ผลการตรวจ AI ช่วยตรวจ อนุมัติและนำเข้า

นำเข้าข้อมูล (ไฟล์)

  1. หัวหน้าเปิด "นำเข้าข้อมูล" ใน การอนุมัติ จะเห็นสรุปและผลการตรวจ คลิก เปิดงานข้อมูล เพื่อดูตัวอย่างไฟล์
  2. ไม่บังคับ: AI ช่วยตรวจ (ใช้เครดิต AI เล็กน้อย ถ้าแพ็กเกจไม่มี AI จะมีแค่การตรวจอัตโนมัติ)
  3. คลิก อนุมัติและนำเข้า: ไฟล์ที่นำเข้าคือไฟล์เดียวกับที่พนักงานดูตัวอย่างไว้ (ตรวจสอบว่าตรงกัน) เสร็จแล้วจะขึ้น "อนุมัติแล้ว นำเข้าข้อมูลแล้ว" และผู้รับผิดชอบคนอื่นของงานเดียวกันจะปิดอัตโนมัติ
  4. หรือกรอก ความเห็น แล้วคลิก ไม่อนุมัติ (ต้องใส่เหตุผลเมื่อไม่อนุมัติ): ไฟล์จะถูกลบ และงานถูกส่งกลับไปให้พนักงาน
  5. อนุมัติงานที่ตัวเองส่งไม่ได้ (ยกเว้นผู้ก่อตั้ง) ให้คลิก "อนุมัติและนำเข้า" ในหน้าต่างการอนุมัติ ไม่ใช่ปุ่มอนุมัติทั่วไป

กรอกข้อมูล (รับทราบ)

ยอดวิว / เอนเกจเมนต์ / ผู้ติดตามโซเชียล เพื่อน LINE และข้อมูลโพสต์ KOL ที่สมาชิกกรอกเองจะบันทึกทันที แต่ติดป้าย รอรับทราบ และยังไม่นับใน KPI กราฟ และอันดับ สมาชิกแต่ละคนมีหนึ่งรายการต่อการ์ดต่อวัน

  • คนที่มีสิทธิ์ระดับ 3 ในโมดูลนั้นคลิก รับทราบ: ตัวเลขเริ่มนับ หรือ ส่งคืน: คืนค่าตัวเลขเดิมและแจ้งเหตุผลให้สมาชิก หรือใช้ รับทราบทั้งหมด ก็ได้
  • ข้อมูลที่ API ดึงมาภายหลัง หรือที่หัวหน้าเขียนโดยตรง จะแทนที่ตัวเลขที่รอรับทราบ

ขั้นที่ 10: ศูนย์นำเข้า (หัวหน้า / ผู้ก่อตั้งนำเข้าโดยตรง)

ศูนย์นำเข้า: แหล่งข้อมูล → ประเภทข้อมูล → ไฟล์ → เสร็จ
ศูนย์นำเข้า: แหล่งข้อมูล → ประเภทข้อมูล → ไฟล์ → เสร็จ
  1. แหล่งข้อมูล: มาร์เก็ตเพลส (ส่งออกจาก Seller Center) เว็บไซต์ร้านค้า ERP (BigSeller) บัญชี (PEAK) KOL / แอฟฟิลิเอต ถ้าเปิดจากการ์ดใด จะแสดงเฉพาะรูปแบบของการ์ดนั้น
  2. ประเภทข้อมูล: ดู "วิธีส่งออกจาก …" และ "ไฟล์ควรมีคอลัมน์เหล่านี้" ไม่แน่ใจว่าเป็นแบบไหน? ลากไฟล์เข้ามาได้เลย ระบบจะจดจำให้อัตโนมัติ
  3. ไฟล์: ระบบแสดงให้ดูก่อนว่าในไฟล์มีอะไร (คำสั่งซื้อ ใหม่ ที่มีอยู่แล้วจะอัปเดต มีจากแหล่งอื่นแล้ว ช่วงวันที่ การจับคู่ SKU ยอดรวม) ยืนยันแล้วจึงบันทึก ไฟล์จากแพลตฟอร์มไม่มีชื่อร้าน ระบบจะถาม "ไฟล์นี้เป็นของร้านไหน?" (ถ้ามีร้านเดียวจะเลือกให้อัตโนมัติ)
  4. เสร็จ: หรือคนที่ต้องขออนุมัติจะเห็น ส่งอนุมัติ

ตำแหน่งส่งออกของแต่ละแพลตฟอร์ม (มีเขียนไว้ในศูนย์นำเข้าด้วย):

แพลตฟอร์มไฟล์เมนูใน Seller Center / หลังร้าน
Shopeeคำสั่งซื้อMy Orders → Export (ตามเวลาสั่งซื้อ)
Shopeeรายงานรายได้ (โอนแล้ว)My Income → Released → Income report
Shopeeสินค้า / สต็อกMy Products → Mass Update → Sales Info
Lazadaคำสั่งซื้อOrders → Manage Orders → Export all
LazadaรายการธุรกรรมการเงินFinance → My Income → Transaction Overview
Lazadaสินค้า / สต็อกProducts → Bulk Manage → Export (ราคาและสต็อก)
TikTok Shopคำสั่งซื้อOrders → Manage orders → Export
TikTok Shopใบแจ้งยอดการชำระFinance → Statements → Export order details
TikTok Shopสินค้า / สต็อกProducts → Batch edit → Export products
Shoplineคำสั่งซื้อAdmin → Orders → Order Management → Export order report
Shopifyคำสั่งซื้อ (รับเฉพาะ .csv)Admin → Orders → Export → Plain CSV file
BigSellerคำสั่งซื้อOrders → Order Processing → Export → Export by SKU
BigSellerสต็อก SKU สินค้า รายการหยุดขาย รายละเอียดการชำระดูขั้นตอนในศูนย์นำเข้า
PEAKใบเสร็จ (การขาย) ค่าใช้จ่ายดู เชื่อมต่อโปรแกรมบัญชี PEAK
แอฟฟิลิเอตคำสั่งซื้อแอฟฟิลิเอต TikTok Shop, รายงาน Conversion ของ Shopee AMS, รายงานแอฟฟิลิเอต Lazada.csv / .xlsx

เมื่ออ่านหัวตารางไม่ออก: จับคู่คอลัมน์

เมื่อหัวตารางของไฟล์ไม่ตรงกับรูปแบบที่รู้จัก จะขึ้น จับคู่คอลัมน์:

  1. เลือกว่าแต่ละคอลัมน์คืออะไร (ยอดเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ …) คลิก ให้ AI จับคู่ ได้: ส่งเฉพาะหัวตารางและตัวอย่างที่ปิดบังข้อมูลไม่เกิน 5 แถว ใช้เครดิตไม่กี่เครดิต ถ้าแพ็กเกจไม่มี AI ให้เลือกเอง
  2. คลิก บันทึกและดูตัวอย่าง ระบบจะจำหัวตารางนี้ไว้ ครั้งต่อไปไฟล์ที่มีหัวตารางเดียวกันจะจดจำได้อัตโนมัติ หัวตารางที่จำไว้อยู่ใน หัวตารางที่เรียนรู้แล้ว (ผู้ก่อตั้งแก้ไขและลบได้)

ควรรู้

  • ไม่นับซ้ำ: นำเข้าซ้ำจะแค่อัปเดตตามเลขที่ ไฟล์เดียวกันนำเข้าอีกครั้งจะแจ้ง "ไฟล์นี้ถูกนำเข้าแล้วเมื่อ … โดย …" เลือก ยืนยันนำเข้าซ้ำ ได้
  • ล็อกเมื่อเชื่อม API แล้ว: การ์ดแสดง ล็อก · API เฉพาะผู้ก่อตั้งที่ เติมข้อมูลก่อนเชื่อม API (ก่อนวันที่กำหนด) ได้ และวันที่สิ้นสุดต้องอยู่ก่อนวันเริ่มเชื่อม API
  • ขนาดไฟล์: นำเข้าสูงสุด 120 MB ไฟล์งานข้อมูล 60 MB เทมเพลตกรอกข้อมูล 10 MB
  • ตัวอย่างเก็บไว้ 30 นาที: ถ้าเกินเวลา หรือมีคนอัปโหลดพร้อมกันจำนวนมาก จะขึ้น "การอัปโหลดหมดอายุ กรุณาเลือกไฟล์ใหม่" แค่เลือกไฟล์ใหม่อีกครั้ง
  • จำนวน SKU สูงสุดของแพ็กเกจ: SKU ใหม่ที่เกินจำนวนจะไม่ถูกนำเข้า อัปเกรดแล้วนำเข้าใหม่
  • ยกเลิก: ประวัติการนำเข้า → เลิกทำ จะลบข้อมูลที่การนำเข้าครั้งนั้นเพิ่มเข้ามา ข้อมูลที่ถูกการนำเข้าอื่นแก้ไขภายหลังยกเลิกไม่ได้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อความที่เห็นสาเหตุทำอย่างไร
อ่านไฟล์นี้ไม่ออก กรุณาอัปโหลดไฟล์ที่ส่งออกจากระบบโดยตรง (xlsx หรือ csv) ไม่ต้องแก้หัวตารางหัวตารางถูกแก้ มีแถวเกินอยู่เหนือหัวตาราง หรือรูปแบบไม่ถูกต้องส่งออกไฟล์ต้นฉบับจากแพลตฟอร์มใหม่ หรือใช้ จับคู่คอลัมน์
ปิดการกรอกเองสำหรับข้อมูลนี้ในศูนย์ข้อมูลแล้วการกรอกเองของการ์ดนี้เป็น "ปิด" หรือปิดอัตโนมัติแล้วถ้ามี API แล้วไม่ต้องกรอกเอง ถ้าจำเป็นต้องเติมจริง ให้ผู้ก่อตั้งเปลี่ยนสวิตช์เป็น เปิด
แหล่งนี้ซิงค์ผ่าน API อัตโนมัติ นำเข้าเองในช่วงนี้ไม่ได้API ครอบคลุมช่วงวันที่นี้แล้วไม่ต้องนำเข้า ข้อมูลย้อนหลังให้ผู้ก่อตั้ง เติมข้อมูลย้อนหลัง
การเติมข้อมูลต้องสิ้นสุดก่อนวันเริ่มเชื่อม APIช่วงที่เติมมีวันที่หลังเริ่ม APIเปลี่ยนวันที่สิ้นสุดให้อยู่ก่อนวันเริ่มเชื่อม API
ไฟล์นี้ถูกนำเข้าแล้วเมื่อ … โดย …ไฟล์เดียวกันเคยนำเข้าแล้วถ้าแน่ใจ คลิก ยืนยันนำเข้าซ้ำ
เลือกร้านของไฟล์นี้ก่อนไฟล์จากแพลตฟอร์มไม่มีชื่อร้านเลือกร้าน ถ้าไม่มีร้านในรายการ ให้ลงทะเบียนใน "แบรนด์และช่องทาง" ก่อน
การอัปโหลดหมดอายุ กรุณาเลือกไฟล์ใหม่ตัวอย่างเกิน 30 นาทีหรือถูกแทนที่เลือกไฟล์ใหม่
ไฟล์ไม่ตรงกับตัวอย่าง กรุณาอัปโหลดใหม่ / ไฟล์ที่พักไว้หายไปไฟล์เปลี่ยนหรือถูกล้างก่อนอนุมัติไม่อนุมัติ แล้วให้พนักงานอัปโหลดใหม่
อนุมัติงานของตัวเองไม่ได้อนุมัติงานที่ตัวเองส่งให้หัวหน้าคนอื่นหรือผู้ก่อตั้งอนุมัติ
งานข้อมูลจะเสร็จเองเมื่อได้รับอนุมัติพยายามปิดงานของงานข้อมูลเองส่งผ่านการอนุมัติ หรือให้ผู้มอบหมาย ยกเลิกงาน
ข้อมูลนี้ต้องขออนุมัติ: ใช้ "อัปโหลดเอง" ในศูนย์ข้อมูลสมาชิกนำเข้าโดยตรงไม่ได้ใช้ อัปโหลดเอง (ต้องอนุมัติ)
การอนุญาตหมดอายุ กรุณาอนุญาตใหม่โทเคนของร้าน / บัญชีหมดอายุหรือถูกเพิกถอนการเชื่อมต่อ → ไอคอนที่เกี่ยวข้อง → อนุญาตใหม่ แล้ว รันตอนนี้
API แพลตฟอร์มแจ้งข้อผิดพลาดAPI ของแพลตฟอร์มส่งข้อผิดพลาดกลับมาวางเมาส์ดูรายละเอียด ส่วนใหญ่จะกลับมาเองภายหลัง ถ้ายังล้มเหลวต่อเนื่องให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
แพ็กเกจฟรีไม่มี AI อัปเกรดเพื่อใช้งานแพ็กเกจไม่มี AIอัปเกรด หรือเลือกคอลัมน์ / กรอกเอง
SKU บางรายการ "ไม่ตรงกัน"SKU เหล่านี้ยังไม่มีใน SellerTigerนำเข้าข้อมูลหลัก SKU ก่อน หรือใช้ จับคู่ SKU กับ BigSeller
หมายเลขคำสั่งซื้อ TikTok กลายเป็น 1.23E+17Excel เก็บหมายเลขคำสั่งซื้อ 18 หลักเป็นตัวเลขอัปโหลดไฟล์ต้นฉบับจากแพลตฟอร์มโดยตรง อย่าเปิดใน Excel แล้วบันทึกใหม่

บทความที่เกี่ยวข้อง: ภาพรวมการเชื่อมต่อ · เชื่อมต่อ BigSeller · เชื่อมต่อ Shopify

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต

เปิดใน SellerTiger