ส่งสต็อกไปยังแพลตฟอร์ม
SellerTiger ส่งสต็อกที่ขายได้จริงของเราไปยังร้านบนแพลตฟอร์มที่อนุญาตไว้ได้: กดส่งเอง ตั้งให้ส่งอัตโนมัติตามความถี่ ให้แพลตฟอร์มแสดงสต็อกมากขึ้นเวลามีแคมเปญ และแบ่งสต็อกของ SKU เดียวให้หลายร้านในแพลตฟอร์มเดียวกัน
ตั้งค่าเข้าได้สองทาง เนื้อหาเหมือนกันทุกอย่าง: ปุ่ม ตั้งค่าการส่งสต็อก มุมขวาบนของ สต็อกและการจัดซื้อ → สต็อก (ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าเห็น) หรือแท็บ ส่งสต็อก ใน ศูนย์ข้อมูล → ตั้งค่าการซิงก์แพลตฟอร์ม แท็บ ส่งสต็อกไปแพลตฟอร์ม ในรูปเฟือง (ตั้งค่าการสั่งซื้อ) ของหน้าสต็อกก็เป็นชุดเดียวกัน
สวิตช์ 3 ตัว: ต้องเปิดครบถึงจะแก้สต็อกบนแพลตฟอร์ม
การส่งสต็อกจะแก้สต็อกบนแพลตฟอร์มจริง ค่าเริ่มต้นจึงไม่ส่งอะไรเลย การส่งอัตโนมัติจะทำงานก็ต่อเมื่อเปิดครบทั้ง 3 ข้อ:
- สวิตช์หลักของเซิร์ฟเวอร์: ผู้ดูแลเป็นคนเปิดที่เซิร์ฟเวอร์ มีผลกับทุกแพลตฟอร์ม ถ้ายังปิด หน้าจะบอกว่าสวิตช์หลักการส่งสต็อกปิดอยู่ ทั้งการกดส่งเองและการซิงก์อัตโนมัติจะไม่แก้สต็อกบนแพลตฟอร์ม
- สวิตช์ "ส่งสต็อก" ของร้าน: อยู่ในรายการ ร้านที่เชื่อมและรับสต็อกได้ ร้านละหนึ่งตัว เปลี่ยนได้เฉพาะผู้ก่อตั้ง ก่อนเปิดจะถามยืนยัน
- ซิงก์สต็อกอัตโนมัติ: เมื่อเปิด ระบบจะส่งตาม ความถี่การส่งอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้น ทุก 15 นาที (เลือกทุก 5 นาที / 15 นาที / ทุกชั่วโมง / ทุกวัน / ปิด) เปิดปิดได้เฉพาะผู้ก่อตั้ง ก่อนเปิดจะถามยืนยัน
การส่งเอง (คลิกขวา ส่งสต็อก หรือ ส่งทั้งหมดตอนนี้) ใช้แค่ 2 ข้อแรก ร้านที่ไม่ได้เปิด "ส่งสต็อก" จะถูกข้าม และระบบจะแจ้งว่าไม่มีร้านที่เปิด "ส่งสต็อก"
ส่งอะไรไปบ้าง
- สต็อกที่ขายได้จริง = สต็อก − ที่ถูกจอง ไม่ต่ำกว่า 0 ชุดสินค้า (บันเดิล) ที่ไม่มีสต็อกของตัวเอง จะคิดจากจำนวนชุดที่ชิ้นส่วนประกอบได้
- แต่ละแพลตฟอร์มจะได้ สต็อกเสมือน ของตัวเอง (ดูด้านล่าง) ค่าเริ่มต้นคือเท่ากับสต็อกจริง
- ส่งเฉพาะตัวเลขที่ต่างจากที่แพลตฟอร์มแสดงอยู่ สินค้าบนแพลตฟอร์มต้องจับคู่กับ SKU ของเราก่อน
รองรับแพลตฟอร์มไหน
| แพลตฟอร์ม | ส่งสต็อก |
|---|---|
| Shopee | ได้ |
| TikTok Shop | ได้ |
| Lazada | ได้ |
| Shopify | ได้ — ต้องมีสิทธิ์เขียนสต็อก สินค้าที่อยู่หลายคลังจะถูกข้าม |
| Shopline (เว็บไซต์) | ได้ — แอปต้องมีสิทธิ์อ่าน-เขียนสต็อกในหลังร้าน Shopline |
| LINE MyShop | ได้ |
ร้านที่เชื่อมและรับสต็อกได้ แสดงสวิตช์ของแต่ละร้าน จำนวน SKU ที่จับคู่แล้ว และเวลาส่งล่าสุด
ส่งสต็อกเอง
ในรายการสต็อก คลิกขวาที่สินค้าหรือ SKU → ส่งสต็อก ระบบจะถามยืนยันก่อนทุกครั้ง แล้วแจ้งผล ส่งแล้ว p ล้มเหลว f ข้าม s (ข้าม = จำนวนไม่เปลี่ยนหรือส่งไม่ได้) ถ้าจะส่งทุก SKU ที่จับคู่แล้วพร้อมกัน ใช้ปุ่ม ส่งทั้งหมดตอนนี้ ในหน้าตั้งค่า
สต็อกเสมือนและจำนวนสำรอง
- สต็อกเสมือน (ตัวคูณต่อแพลตฟอร์ม) — สต็อกที่แสดง = สต็อกจริง × ตัวคูณ ค่าเริ่มต้น 1 (= สต็อกจริง) ปรับขึ้นเมื่อแคมเปญต้องการสต็อกมากขึ้น (โดยเฉพาะ Shopee)
- ไม่เกินสต็อกจริง … เท่า — เพดานของทุกตัวคูณ (ค่าเริ่มต้น 3)
- เมื่อสต็อกจริงไม่เกินจำนวนนี้ แสดงสต็อกจริงเท่านั้น — จำนวนสำรอง (ค่าเริ่มต้น 5 ชิ้น) ของชิ้นสุดท้ายจะไม่ถูกขยาย
- ตารางตัวอย่างด้านล่างแสดงสต็อกจริง → ที่แต่ละแพลตฟอร์มจะแสดง แก้แล้วกด บันทึก
ระวัง: ตัวคูณมากกว่า 1 อาจทำให้ขายเกิน พอมีออเดอร์จากแพลตฟอร์มไหนก็ตาม การส่งครั้งถัดไปจะคำนวณใหม่จากสต็อกจริงล่าสุด
สัดส่วนสต็อกต่อร้าน
ถ้ามีหลายร้านในแพลตฟอร์มเดียวกันลงขาย SKU เดียวกัน สต็อกจะถูกแบ่งให้ร้านเหล่านั้น — ไม่ใช่ให้ทุกร้านเต็มจำนวน คลิกขวาที่ SKU → สัดส่วนสต็อกต่อร้าน แล้วใส่ สัดส่วน ของแต่ละร้าน ถ้าไม่ตั้งจะ แบ่งเท่ากัน ตัวเลขรวมกันไม่ต้องเป็น 100 ก็ได้ ระบบใช้เป็นน้ำหนัก ตารางจะบอกว่าแต่ละร้านได้เท่าไรตอนนี้ กด กลับเป็นแบ่งเท่ากัน เพื่อล้างค่าที่ตั้ง การเปลี่ยนแปลง มีผลตอนส่งสต็อกครั้งถัดไป
เทียบกับสต็อกบนแพลตฟอร์ม
เหนือรายการสต็อก ตัวเลือก สต็อกบนแพลตฟอร์ม จะเพิ่มคอลัมน์ของแต่ละแพลตฟอร์ม แสดงสต็อกบนแพลตฟอร์ม (รวมทุกร้าน) ข้างสต็อกจริงของเรา เอาเมาส์ชี้ที่ตัวเลขเพื่อดูว่ามากหรือน้อยกว่ากี่ชิ้น เลือก ซ่อน เพื่อเอาคอลัมน์ออก สต็อกบนแพลตฟอร์มอ่านตามความถี่ใน ตั้งค่าการซิงก์แพลตฟอร์ม → สินค้าและสต็อกบนแพลตฟอร์ม (ค่าเริ่มต้นทุกชั่วโมง)
คำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตัดสต็อก
เมื่อ แหล่งข้อมูลสต็อกหลัก เป็น SellerTiger (ตั้งในช่องเลือกที่แท็บ รับ-จ่ายสต็อก; อัตโนมัติ หมายถึงยึดแหล่งข้อมูลเดิมเมื่อเชื่อม API ของมันอยู่ ในช่องเลือกตัวเลือกนี้ตอนนี้ยังเขียนว่า "ERP") คำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม (Shopee, Lazada, TikTok, Shopify…) จะตัดสต็อกใน SellerTiger เอง:
- พอคำสั่งซื้อ จัดส่งแล้ว สินค้าในออเดอร์จะถูกตัดออกจากสต็อก (หนึ่งเอกสารต่อหนึ่งออเดอร์)
- ถ้า คืนสินค้า หรือ ยกเลิกหลังจัดส่ง สินค้าจะถูกบวกกลับเข้าสต็อก
- นับเฉพาะออเดอร์ที่จัดส่งหลังวันที่เริ่มใช้ ออเดอร์เก่าจะไม่ถูกตัดซ้ำ สินค้าที่ยังไม่จับคู่กับ SKU ของเราจะไม่ตัดสต็อก และจะบันทึกไว้ในไทม์ไลน์ของออเดอร์
- ถ้าแหล่งข้อมูลเดิมเป็นแหล่งข้อมูลสต็อกหลัก ที่นี่จะไม่ตัด เพราะการซิงก์ของมันมีการเคลื่อนไหวเหล่านี้อยู่แล้ว
คำสั่งซื้อที่สร้างเองแยกต่างหาก: จะตัดสต็อกตอนส่งมอบ ถ้าเปิดตัวเลือกนี้ไว้ที่ ตั้งค่า → คำสั่งซื้อและการพิมพ์
ใครทำอะไรได้
| การทำงาน | ใคร |
|---|---|
| ดูหน้าตั้งค่าและสต็อกบนแพลตฟอร์ม | สิทธิ์โมดูลสต็อกระดับ ดู ขึ้นไป (ปุ่มเฟืองต้องระดับ อนุมัติ ปุ่ม "ตั้งค่าการส่งสต็อก" สำหรับผู้ก่อตั้งและหัวหน้า) |
| ส่งสต็อก ตั้งสัดส่วนสต็อกต่อร้าน | สิทธิ์สต็อกระดับ อนุมัติ ขึ้นไป |
| เปลี่ยนตัวคูณ เพดาน และจำนวนสำรอง | สิทธิ์สต็อกระดับ จัดการ หรือผู้ก่อตั้ง |
| เปิด / ปิด ซิงก์สต็อกอัตโนมัติ เปลี่ยนความถี่การส่งอัตโนมัติ และ ส่งสต็อก ของแต่ละร้าน | ผู้ก่อตั้งเท่านั้น |
| เปลี่ยนแหล่งข้อมูลสต็อกหลัก | สิทธิ์สต็อกระดับ จัดการ |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ใน SellerTiger กดปุ่มหูฟังเพื่อถามผู้ช่วย AI หรือส่งทิกเก็ต