教学中心 / 设置

连接与授权总览(店铺、ERP、快递、LINE、Lark、Google、社媒)

约 5 分钟

设置 → 连接与授权 把店铺、ERP、快递、LINE、Lark / Google 和社媒账号放在一页。这一页只看状态;点图标会弹出设置窗口。每个连接都有一篇逐步教程(见文末表格)。

设置 → 连接与授权12345
设置 → 连接与授权
  1. 状态 — 已连接、需要处理和未设置的连接数量。
  2. 搜索 — 查找平台、软件或服务。
  3. 分类 — 销售渠道、ERP 与财务、物流 / 快递、沟通与办公、社交媒体、AI 模型。
  4. 平台图标 — 点击打开设置窗口。
  5. 查看教程 — 打开对应教程。

谁能操作

  • 只有「设置」4 级权限的人能看到这个页面并操作(默认是创始人)。
  • 先在 设置 → 品牌与渠道 为品牌添加销售渠道 / 社媒渠道,再来这里绑定。没有渠道时「添加店铺」是灰的,图标上提示「先在「品牌与渠道」添加这个销售渠道」。图标上的「n 个渠道待绑定」表示还有渠道没绑定账号。

设置步骤的统一编号

每个连接的设置窗口和教程都按同一套编号,不需要的步骤会写「不需要」或「由 SellerTiger 完成」:

步骤做什么例子
1 凭证在对方后台拿到密钥,填进 SellerTigerShopee Partner ID / Key、BigSeller app_id / app_key、LINE Channel secret / 令牌、快递 API Key
2 加密 / Webhook加密策略或推送设置多数连接不需要;LINE 的 Webhook 属于店铺平台,不要改
3 权限在对方后台勾选权限范围TikTok Shop API scopes、Shopify / Shopline 读取权限
4 事件 / 回调把 SellerTiger 的回调地址填到对方后台https://app.sellertiger.com/api/stores/oauth/<平台>/callback
5 发布 / 授权在对方页面同意授权(或发布应用)去平台授权、去 BigSeller 授权
6 开启同步测试并让数据开始进来测试连接、立即同步、一键开启互通、连接账号

状态是什么意思

状态意思怎么办
已连接(已连接 n 家店 / n 个账号)正常不用管
未完成 n/m / 待授权 / 待连接账号密钥填了一部分,或还没授权 / 没连账号打开窗口继续下一步
n 家店(BigSeller 同步)店铺手动登记,订单通过 BigSeller 或导入进来正常;想直连就改成「自研应用」
连接出错 / n 个出错最近一次测试或换取令牌失败看窗口里的「上次错误」,按教程排查
授权已过期 / n 个已过期令牌过了有效期点 重新授权
未设置还没开始按教程从第 1 步做
由 SellerTiger 提供Lark / Google 等由 SellerTiger 的官方应用提供,公司不用填密钥创始人一键开启,成员各自绑定
即将开放SellerTiger 的应用还在上线或审核中稍后再试

窗口顶部还会显示「上次测试:✓ / ✗ 时间 · 详情」。

店铺的三种授权方式

在店铺窗口的 授权方式 里选:

  • 手动 / BigSeller 同步 — 只登记店铺,订单通过 BigSeller 或平台导出文件进来。不占店铺名额。
  • 自研应用(自己的 App Key) — 用你在平台开放平台建的应用授权。填凭证 → 保存 → 去平台授权 → 测试连接。
  • SellerTiger 服务商授权(审批中) — SellerTiger 拿到 Shopee / Lazada / TikTok Shop 服务商资格后,一键授权;批准前不能用。Shopify 和 Shopline 没有这个选项。

店铺名额: 每家「已授权」的店铺(任何平台)占一个套餐名额,顶部显示「已绑定 n / 上限 家店」。手动 / BigSeller 店不占;解除授权 会释放名额。名额不够可升级,或在 设置 → 订阅套餐 加购(每家 ฿290 / 月,不含 7% VAT)。

店铺行上的按钮: 去平台授权(已授权时是 重新授权)、测试连接、解除授权(撤销令牌,之后不再通过 API 读取,随时可重新授权)、齿轮(编辑)。

现在每个平台能做到哪一步(2026-10-17)

连接现状
Shopify直连订单已上线
Shopee、Lazada、TikTok Shop、Shopline能授权和测试;直连订单未上线,订单用导出文件或 BigSeller,数据中心显示「已授权 · 等直连接口」
LINE MyShop(LINE SHOPPING)每家店一把 Open API Key:粘贴并测试后自动同步订单、商品和库存
BigSeller可用(需 BigSeller 开通 API)
PEAK密钥可测试;收据 / 费用用导出文件导入
快递密钥可保存;正式下单开启前是测试运单
LINE OA可用
Lark、Google由 SellerTiger 提供:一键开启 + 个人绑定
Meta、TikTok 发帖由 SellerTiger 提供:只需连接账号

逐步教程

通用问题

你看到的提示原因怎么办
「品牌与渠道」里还没有设置这个平台没有对应渠道先到 设置 → 品牌与渠道 添加
已达到当前套餐的已授权店铺上限名额用完升级、加购,或解除不用的店铺授权
授权已过期,请重新点授权点授权后 30 分钟内没完成再点一次授权
平台授权失败平台没有发回令牌(密钥错、回调地址不一致、应用未审核)按对应教程核对第 1 步和第 4 步
平台返回错误 · 详情测试时平台报错看「详情」,按对应教程的常见问题处理
连不上平台服务器网络或平台故障稍后再试
刷新平台授权失败,请重新授权令牌续期失败点 重新授权

SellerTiger 只读取数据。除非你在相应功能里明确开启,否则绝不会改价、给买家发消息或修改平台上的订单。

还需要帮助?

在 SellerTiger 里点右下角的耳机按钮,询问 AI 助手或提交工单。

在 SellerTiger 中打开