库存推送到平台
SellerTiger 可以把我们真实的可售库存写到已授权的平台店铺:手动推送、按频率自动推送、活动需要时让某个平台多显示一些库存,以及把一个 SKU 的库存分给同一平台的几家店。
设置有两个入口,内容完全一样:库存与采购 → 库存 右上角的 库存推送设置(创始人和领导可见),或 数据中心 → 平台同步设置 → 库存推送 页签。库存页齿轮(采购参数)里的 库存同步到平台 页签也是同一套设置。
三道开关:都打开才会改平台库存
推送会直接改平台上的库存,所以默认什么都不写。下面三项同时满足,自动推送才会运行:
- 服务器总开关:由 SellerTiger 管理员在服务器上开启,对所有平台生效。没开时页面写「库存推送总开关目前是关的」,推送库存、自动同步都不会改平台库存。
- 店铺的「推送库存」开关:在 已绑定、能推送库存的店铺 列表里,每家店单独开关,只有创始人能改,打开前会再确认。
- 自动同步库存:打开后按 自动推送频率 推送,默认 每 15 分钟(可选每 5 分钟 / 每 15 分钟 / 每小时 / 每天 / 关闭),只有创始人能开关,打开前会再确认。
手动推送(右键 推送库存、全部推送一次)只需要前两项。没打开「推送库存」的店会被跳过,提示「没有店铺打开「推送库存」,没有写库存」。
推送的是什么
- 真实可售库存 = 库存 − 已占用,最少为 0。没有自己库存的套装,按组件最多能凑出几套来算。
- 每个平台再按自己的 虚拟库存 推送(见下文);默认就是真实库存。
- 只写和平台上显示数量不同的那些。平台商品要先和我们的 SKU 对应上。
支持哪些平台
| 平台 | 推送库存 |
|---|---|
| Shopee | 支持 |
| TikTok Shop | 支持 |
| Lazada | 支持 |
| Shopify | 支持——需要库存写入权限;放在多个仓库的商品会跳过 |
| Shopline(官网) | 支持——应用需要在 Shopline 后台有库存读写权限 |
| LINE MyShop | 支持 |
已绑定、能推送库存的店铺 列出每家店的开关、已对应的 SKU 数和上次推送时间。
手动推送库存
在库存列表里右键产品或 SKU → 推送库存。每次推送前都会先确认(「把 … 的库存推送到所有已绑定的平台店铺?」),完成后提示 已推送 p 个,失败 f 个,跳过 s 个——跳过是指数量没变或推不了。想一次推送全部已对应的 SKU,用设置里的 全部推送一次。
虚拟库存与安全数
- 虚拟库存(每个平台的倍数) —— 平台显示的库存 = 真实可售库存 × 倍数。默认 1(就是真实库存)。参加活动需要库存多一些时(特别是 Shopee)再调高。
- 最多不超过真实库存的 … 倍 —— 所有倍数的上限(默认 3)。
- 真实库存不超过这个数时,所有平台只显示真实库存 —— 安全数(默认 5 件),最后几件永远不放大。
- 下方示例表显示真实库存 → 各平台会显示多少。改完点 保存。
注意: 倍数大于 1 可能超卖。任何平台出单后,下一次推送会按新的真实库存重新计算。
分店库存比例
同一个平台有几家店都挂了同一个 SKU 时,库存会在这几家店之间分配——不会每家都给全部数量。右键 SKU → 分店库存比例,给每家店填 比例。没设就 平分;比例加起来不是 100 也行,会按权重算。表里显示每家店现在能分到多少。恢复平分 会清掉你设的比例。改动 下次推送库存时生效。
和平台库存对比
库存列表上方的 平台库存 选项会为每个平台加一列,显示平台上的库存(该平台所有店铺相加),和我们的真实库存放在一起。鼠标停在数字上可以看到多了或少了多少。选 隐藏 就不显示这些列。平台库存本身按 平台同步设置 → 商品与平台库存 的频率读取(默认每小时)。
平台订单扣库存
当 库存主数据 是 SellerTiger 时(在 出入库 页签的下拉里设置;自动 表示旧数据源的 API 接着时以它为准,下拉里这一项目前写作「ERP」),平台订单(Shopee、Lazada、TikTok、Shopify……)会自己扣 SellerTiger 的库存:
- 订单 已发货 后,扣掉订单里的商品(每个订单一张出库单)。
- 订单 退货,或 发货后取消,商品加回库存。
- 只算开始启用之后发货的订单,历史订单不会重复扣。没有对应到我们 SKU 的商品不能动库存,会记在订单的动态里。
- 以旧数据源为库存主数据时,这里不扣——它的同步已经包含这些变动。
手工订单另算:在 设置 → 订单与打印 打开「发货时扣库存」时,交接发货时扣库存。
谁可以做什么
| 操作 | 谁 |
|---|---|
| 查看设置和平台库存 | 「库存」查看 级别及以上(齿轮按钮需要 审批 级别;「库存推送设置」按钮给创始人和领导) |
| 推送库存、设置分店库存比例 | 「库存」审批 级别及以上 |
| 修改倍数、上限和安全数 | 「库存」管理 级别,或创始人 |
| 打开 / 关闭 自动同步库存、改自动推送频率、每家店的 推送库存 | 仅创始人 |
| 修改库存主数据 | 「库存」管理 级别 |
相关教程
在 SellerTiger 里点右下角的耳机按钮,询问 AI 助手或提交工单。