OKR 与绩效

SellerTiger 的 OKR 把公司、团队和个人目标层层对齐，关键结果尽量直接从系统数据计算，每周收集进度更新，并把结果变成透明的排行榜，可以作为奖金依据。

核心概念#

• 目标——某个 周期（月度、季度或年度）、某个 层级（公司、团队或个人）的定性目标。
• 对齐——每个目标都可以 对齐到上级目标，这样个人目标汇总到团队目标，团队目标汇总到公司目标。顶层目标选 不对齐（顶层目标）。
• 关键结果（KR）——目标下可衡量的结果，有负责人、权重 和 截止日。分三种：

• 应达进度——到今天 KR 应该达到的位置。选 匀速推进（从基线到目标） 时在周期内均匀增长；选 从第一天起就要达标 时一直等于完整目标。
• 状态——完成度和应达进度比较：正常（达到应达的 90% 以上）、有风险（60–90%）、落后（低于 60%），另有 已达成、未开始 和 暂无数据。最近一次更新的信心指数很低时，状态会下调一级。

创建目标和关键结果#

1. 在左侧菜单打开 OKR 与排行，进入 目标 标签，选择周期。
2. 点 新建目标，填写标题、层级（团队目标需要选团队）、负责人和 对齐到上级目标。
3. 在目标上点 加关键结果，选择类型：
   • 自动指标：选择 系统指标、统计范围（负责人本人、负责人所在团队或全公司）和 统计区间（本周期累计、最近 7 天或最近 30 天）。当前数据 显示本周期至今的值和上一周期的值；用上期值做基线 可自动填入基线。
   • 手动数值：设置 起始值（基线）、目标值、单位 和 方向（越高越好 / 越低越好）。
   • 里程碑：每个步骤点一次 加里程碑。
4. 设置 权重、截止日 和 进度节奏。

要往下拆解，在任意目标上用 新建对齐的子目标。每个目标会显示下面有几个对齐的目标。只有目标负责人或主管能修改 KR 的定义。

Tip: 先建公司目标，再让团队和个人对齐上来——这样每个个人目标都和公司结果挂钩。

每周进度更新#

在 进度更新 标签可以看到 我负责的关键结果、团队最新进度 和 本周还没更新的人。对每个 KR 点 更新进度：

• 填写当前值（自动指标的 KR 会 系统自动计算，只需更新信心指数和备注）。
• 设置 信心指数，1 = 几乎不可能达成，10 = 一定能达成。
• 写下 本周进展 和 卡点 / 需要的帮助。

每个 KR 都有 实际 vs 应达进度 图表和 进度记录。可以 为这个 KR 建任务，把日常工作和它关联起来。工作台会提醒你本周还有几个关键结果要更新；KR 落后或信心下降时，上级目标的负责人会收到通知。

排行榜与奖金#

排行榜 标签按周期给每个人打分：

得分 = Σ(各项 × 权重) ÷ Σ(有数据项的权重) × 100 − 逾期扣分 + 主管调整

没有数据的项不计入，权重按比例分给其他项。点某个人可以看 这个分数是怎么算的 和原始数据。主管可以 调整规则（权重、扣分、审批目标时长、每周更新日、不参与排名的人），并 导出奖金依据 为 Excel，可选填 奖金池，按得分占比算出参考数。

复盘与关账#

在 复盘 里，每个人写 自评，主管写 主管评语，可以调整分数（必须写原因）。生成 AI 总结 会起草绩效总结。

周期结束后，主管点 关账锁定：OKR、复盘和排行榜都会冻结，作为奖金依据。只有创始人可以 重新打开，并需要填写原因。

AI 助手#

AI 周报、AI 总结本周进展、AI 绩效点评、AI 诊断这个目标 和（KR 上的）AI 教练：怎么追上进度 只根据 OKR 数据给出建议。

常见问题#

• 自动指标的 KR 显示"暂无数据"。 对应模块在这个统计范围和区间内还没有数据——检查订单、任务或内容是否已经记录。
• 为什么不能改 KR？ 周期可能已 已关账，或者你不是目标负责人或主管。
• 我在排行榜上吗？ 创始人、只读账号和规则中排除的人 不参与排名。