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连接 Shopee 店铺(开放平台 · 自研应用)
用你自己在 Shopee 开放平台创建的「Seller In House System(卖家自研系统)」应用,在 SellerTiger 里授权 Shopee 店铺。SellerTiger 只读取,不会改价、不会给买家发消息。
说明(2026-10-17 核对): Shopee 店铺授权现在可以完成,测试连接 会读出店名;但 Shopee 直连订单还没有上线。授权后,这家店的订单继续来自 Shopee 导出文件 或 BigSeller,数据中心显示「已授权 · 等直连接口」,导入不会被锁。直连上线后自动切换,订单不会重复。
能拿到什么
| 现在 | 直连上线后 |
|---|---|
| 店铺授权、令牌加密保存并自动续期、测试连接读店名 | 订单自动拉取(默认每小时);这家店的手工录入和导入自动跳过;同一订单只留一条 |
| 订单 / 库存 / 结算:用 Shopee 导出文件或 BigSeller | — |
开始之前
- 谁来做: SellerTiger 里有「设置」4 级权限的人(默认是创始人)。Shopee 那边要用店铺的 卖家主账号(子账号一般不能注册开发者)。
- 品牌与渠道: 这个品牌已在 设置 → 品牌与渠道 加了 Shopee 销售渠道。没有渠道时「添加店铺」是灰的。
- 套餐: 每家「已授权」的店占一个店铺名额(手动 / BigSeller 店不占)。名额满了可以升级,或在 设置 → 订阅套餐 加购(每家 ฿290 / 月,不含 7% VAT)。
- 时间: Shopee 要审核开发者和应用(Go Live),预留几天。
不想做开发者注册? 可以只把店铺登记为 手动 / BigSeller 同步,订单用 BigSeller 或 Shopee 导出文件进来,见 连接 BigSeller 和 数据中心。
第 1 步 · 凭证:在 Shopee 开放平台拿到 Partner ID 和 Partner Key
- 用卖家主账号登录 open.shopee.com,右上角 Console,按提示注册为开发者,类型选 Seller In House System,提交公司资料,等审核通过。
- App List → Create App,App Category 选 Seller In House System,填应用名(例如 SellerTiger)和用途。
- 应用详情页先显示 Test Partner ID / Test Partner Key(只能用于沙箱)。点 Go Live 提交上线,Shopee 批准后同一页面出现 Live Partner ID 和 Live Partner Key(点眼睛图标显示 Key)。
- 在应用设置里填 Redirect URL Domain(测试和正式各一栏):填 SellerTiger 地址的域名,例如
app.sellertiger.com(见第 4 步,回调地址在 SellerTiger 弹窗里可复制)。
要复制的:Live Partner ID(纯数字)和 Live Partner Key。Partner Key 等同密码,不要发到群里或邮件里。
第 2 步 · 加密 / Webhook:不需要
SellerTiger 不使用 Shopee 推送,不需要在 Shopee 配置 Webhook 或加密。
第 3 步 · 权限:用 Seller In House System 默认权限
Seller In House System 应用默认可读取自己店铺的店铺、订单、商品、物流和结算数据。聊天和评价需要 Shopee 额外开通,SellerTiger 目前不用。
第 4 步 · 回调:在 SellerTiger 添加店铺并复制回调地址
- SellerTiger → 设置 → 连接与授权 → 「销售渠道」里点 Shopee。
- 在「要绑定的店铺(来自「品牌与渠道」)」里,在对应店铺旁点 添加并绑定(或上方 添加店铺)。
- 填写:名称(例如 FG Shopee)、品牌、站点 Region(TH)、环境(正式;只有用 Test 密钥时选 沙箱测试)。Shop ID / Seller ID 可以不填。
- 授权方式 选 自研应用(自己的 App Key),先点 保存(新店铺要先保存才能填凭证)。
- 在 应用凭证 填 Partner ID、Partner Key(Live),Shop ID(可选) 留空即可,点 保存(显示「已加密保存」)。
- 复制下方 回调地址 Redirect URL:
https://app.sellertiger.com/api/stores/oauth/shopee/callback。确认它的域名app.sellertiger.com已填在 Shopee 应用的 Redirect URL Domain 里。

第 5 步 · 授权:去 Shopee 同意
- 在同一窗口点 去平台授权,Shopee 授权页在新标签页打开。
- 用 这家店的卖家账号 登录,确认授权。
- 自动回到 SellerTiger,提示「店铺授权成功」,店铺显示 已授权 和「令牌有效至 …」。
请在点「去平台授权」后 30 分钟内完成;Shopee 自己的登录页只有几分钟有效,打开后尽快登录。
第 6 步 · 开启同步:检查并让数据进来
- 在店铺行点 测试连接,提示「连接成功」并显示店铺名 = 成功。
- 打开 数据中心 → 电商平台 → Shopee:店铺显示 已授权 · 等直连接口(直连上线后变为 直连中)。
- 在直连上线前,按 数据中心 第 10 步导入 Shopee 导出文件(My Orders → Export;My Income → Released → Income report),或用 BigSeller。
令牌与续期
- access token 约 4 小时,SellerTiger 自动续期;店铺授权本身有效 365 天,到期前在店铺上点 重新授权。
- 修改 Partner ID 或 Partner Key 后,旧令牌会被清除,需要重新授权。
- 解除授权:撤销令牌,之后不再通过 API 读取这家店,名额释放,随时可以重新授权。
常见问题
| 你看到的提示 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| Partner ID 只能是数字 | Partner ID 里有字母或空格 | 只粘贴数字的 Live Partner ID |
| 还有必填项没填 | Partner ID 或 Partner Key 没填 | 两项都填后保存 |
| 还没配置:请先填好凭证 | 授权方式还是「手动 / BigSeller 同步」,或凭证没保存 | 选 自研应用,保存凭证后再授权 |
| 凭证已保存,下一步点「去平台授权」 | 已保存但还没授权就点了测试 | 先点 去平台授权 |
| Shopee 页面提示 redirect / domain 错误 | Redirect URL Domain 和 SellerTiger 地址不一致 | 在 Shopee 应用里填 app.sellertiger.com |
| 授权已过期,请重新点授权 | 点授权后超过 30 分钟才回来 | 再点一次 去平台授权 并尽快完成 |
| 平台授权失败 | Shopee 换取令牌失败:常见是用了 Test 密钥却选了「正式」,或 Partner Key 复制不全 | 核对 Live 密钥和环境,重新保存后再授权 |
| 平台返回错误 · (后面带 Shopee 的 error 和 message) | 签名或令牌不对 | 重新复制 Partner Key(不要带空格),保存后重新授权 |
| 刷新平台授权失败,请重新授权 | 授权超过有效期或被 Shopee 撤销 | 点 重新授权 |
| 连不上平台服务器 | 网络或 Shopee 服务暂时不可用 | 稍后再试 |
| 已达到当前套餐的已授权店铺上限 | 名额用完 | 升级套餐或加购店铺 |
| SellerTiger 服务商授权尚未开通,请用「自研应用」模式 | 选了「SellerTiger 服务商授权(审批中)」 | 改用 自研应用 |
| 这个品牌没有开启该渠道(设置 → 品牌与渠道) | 品牌没有 Shopee 销售渠道 | 先在 品牌与渠道 添加 |
| 店铺已存在 | 同名店铺已登记 | 换名字,或编辑原来的店铺 |
SellerTiger 服务商一键授权
SellerTiger 正在申请 Shopee 服务商资格。批准前「SellerTiger 服务商授权(审批中)」不能用;批准后无需注册开发者,点授权即可。
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