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连接 Shopee 店铺(开放平台 · 自研应用)

约 5 分钟

用你自己在 Shopee 开放平台创建的「Seller In House System(卖家自研系统)」应用,在 SellerTiger 里授权 Shopee 店铺。SellerTiger 只读取,不会改价、不会给买家发消息。

说明(2026-10-17 核对): Shopee 店铺授权现在可以完成,测试连接 会读出店名;但 Shopee 直连订单还没有上线。授权后,这家店的订单继续来自 Shopee 导出文件 或 BigSeller,数据中心显示「已授权 · 等直连接口」,导入不会被锁。直连上线后自动切换,订单不会重复。

能拿到什么

现在直连上线后
店铺授权、令牌加密保存并自动续期、测试连接读店名订单自动拉取(默认每小时);这家店的手工录入和导入自动跳过;同一订单只留一条
订单 / 库存 / 结算:用 Shopee 导出文件或 BigSeller—

开始之前

  • 谁来做: SellerTiger 里有「设置」4 级权限的人(默认是创始人)。Shopee 那边要用店铺的 卖家主账号(子账号一般不能注册开发者)。
  • 品牌与渠道: 这个品牌已在 设置 → 品牌与渠道 加了 Shopee 销售渠道。没有渠道时「添加店铺」是灰的。
  • 套餐: 每家「已授权」的店占一个店铺名额(手动 / BigSeller 店不占)。名额满了可以升级,或在 设置 → 订阅套餐 加购(每家 ฿290 / 月,不含 7% VAT)。
  • 时间: Shopee 要审核开发者和应用(Go Live),预留几天。

不想做开发者注册? 可以只把店铺登记为 手动 / BigSeller 同步,订单用 BigSeller 或 Shopee 导出文件进来,见 连接 BigSeller 和 数据中心。

第 1 步 · 凭证:在 Shopee 开放平台拿到 Partner ID 和 Partner Key

  1. 用卖家主账号登录 open.shopee.com,右上角 Console,按提示注册为开发者,类型选 Seller In House System,提交公司资料,等审核通过。
  2. App List → Create App,App Category 选 Seller In House System,填应用名(例如 SellerTiger)和用途。
  3. 应用详情页先显示 Test Partner ID / Test Partner Key(只能用于沙箱)。点 Go Live 提交上线,Shopee 批准后同一页面出现 Live Partner ID 和 Live Partner Key(点眼睛图标显示 Key)。
  4. 在应用设置里填 Redirect URL Domain(测试和正式各一栏):填 SellerTiger 地址的域名,例如 app.sellertiger.com(见第 4 步,回调地址在 SellerTiger 弹窗里可复制)。

要复制的:Live Partner ID(纯数字)和 Live Partner Key。Partner Key 等同密码,不要发到群里或邮件里。

第 2 步 · 加密 / Webhook:不需要

SellerTiger 不使用 Shopee 推送,不需要在 Shopee 配置 Webhook 或加密。

第 3 步 · 权限:用 Seller In House System 默认权限

Seller In House System 应用默认可读取自己店铺的店铺、订单、商品、物流和结算数据。聊天和评价需要 Shopee 额外开通,SellerTiger 目前不用。

第 4 步 · 回调:在 SellerTiger 添加店铺并复制回调地址

  1. SellerTiger → 设置 → 连接与授权 → 「销售渠道」里点 Shopee。
  2. 在「要绑定的店铺(来自「品牌与渠道」)」里,在对应店铺旁点 添加并绑定(或上方 添加店铺)。
  3. 填写:名称(例如 FG Shopee)、品牌、站点 Region(TH)、环境(正式;只有用 Test 密钥时选 沙箱测试)。Shop ID / Seller ID 可以不填。
  4. 授权方式 选 自研应用(自己的 App Key),先点 保存(新店铺要先保存才能填凭证)。
  5. 在 应用凭证 填 Partner ID、Partner Key(Live),Shop ID(可选) 留空即可,点 保存(显示「已加密保存」)。
  6. 复制下方 回调地址 Redirect URL:https://app.sellertiger.com/api/stores/oauth/shopee/callback。确认它的域名 app.sellertiger.com 已填在 Shopee 应用的 Redirect URL Domain 里。
SellerTiger 店铺窗口:授权方式、应用凭证和回调地址
SellerTiger 店铺窗口:授权方式、应用凭证和回调地址

第 5 步 · 授权:去 Shopee 同意

  1. 在同一窗口点 去平台授权,Shopee 授权页在新标签页打开。
  2. 用 这家店的卖家账号 登录,确认授权。
  3. 自动回到 SellerTiger,提示「店铺授权成功」,店铺显示 已授权 和「令牌有效至 …」。

请在点「去平台授权」后 30 分钟内完成;Shopee 自己的登录页只有几分钟有效,打开后尽快登录。

第 6 步 · 开启同步:检查并让数据进来

  1. 在店铺行点 测试连接,提示「连接成功」并显示店铺名 = 成功。
  2. 打开 数据中心 → 电商平台 → Shopee:店铺显示 已授权 · 等直连接口(直连上线后变为 直连中)。
  3. 在直连上线前,按 数据中心 第 10 步导入 Shopee 导出文件(My Orders → Export;My Income → Released → Income report),或用 BigSeller。

令牌与续期

  • access token 约 4 小时,SellerTiger 自动续期;店铺授权本身有效 365 天,到期前在店铺上点 重新授权。
  • 修改 Partner ID 或 Partner Key 后,旧令牌会被清除,需要重新授权。
  • 解除授权:撤销令牌,之后不再通过 API 读取这家店,名额释放,随时可以重新授权。

常见问题

你看到的提示原因怎么办
Partner ID 只能是数字Partner ID 里有字母或空格只粘贴数字的 Live Partner ID
还有必填项没填Partner ID 或 Partner Key 没填两项都填后保存
还没配置:请先填好凭证授权方式还是「手动 / BigSeller 同步」,或凭证没保存选 自研应用,保存凭证后再授权
凭证已保存,下一步点「去平台授权」已保存但还没授权就点了测试先点 去平台授权
Shopee 页面提示 redirect / domain 错误Redirect URL Domain 和 SellerTiger 地址不一致在 Shopee 应用里填 app.sellertiger.com
授权已过期,请重新点授权点授权后超过 30 分钟才回来再点一次 去平台授权 并尽快完成
平台授权失败Shopee 换取令牌失败:常见是用了 Test 密钥却选了「正式」,或 Partner Key 复制不全核对 Live 密钥和环境,重新保存后再授权
平台返回错误 · (后面带 Shopee 的 error 和 message)签名或令牌不对重新复制 Partner Key(不要带空格),保存后重新授权
刷新平台授权失败,请重新授权授权超过有效期或被 Shopee 撤销点 重新授权
连不上平台服务器网络或 Shopee 服务暂时不可用稍后再试
已达到当前套餐的已授权店铺上限名额用完升级套餐或加购店铺
SellerTiger 服务商授权尚未开通,请用「自研应用」模式选了「SellerTiger 服务商授权(审批中)」改用 自研应用
这个品牌没有开启该渠道(设置 → 品牌与渠道)品牌没有 Shopee 销售渠道先在 品牌与渠道 添加
店铺已存在同名店铺已登记换名字,或编辑原来的店铺

SellerTiger 服务商一键授权

SellerTiger 正在申请 Shopee 服务商资格。批准前「SellerTiger 服务商授权(审批中)」不能用;批准后无需注册开发者,点授权即可。

还需要帮助?

在 SellerTiger 里点右下角的耳机按钮,询问 AI 助手或提交工单。

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